Hola Lucia FT, te recomiendo para eso, descargarte el fichero XML de la plantilla, y editar el mismo con el bloc de notas, para intentar detectar donde esta el problema... debes buscar allí el "tag" que necesites, y mirar si hay algo "raro" por allí.-
un saludo
Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com