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Workflow segundario RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes amigos, les comento mi duda:

    Tengo un flujo que se activa cuando creo un prospecto, pero en ese flujo necesito llamar un proceso segundario que esta asociado a la entidad Cita, pero no puedo ligarlos, solo puedo ligar procesos segundarios que sean de la entidad prospecto... hay alguna manera de relacionarlos??

    Gracias por la ayuda! 

    miércoles, 5 de diciembre de 2012 22:28

Respuestas

  • Hola Cesar, tienes una forma que sería creando una cita en el workflow del prospecto y así se lanzaría dicho proceso (si el proceso de cita se dispara en la creación de las mismas).

    un saludo,


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com

    viernes, 7 de diciembre de 2012 15:09
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola Cesar,

    Efectivamente de manera nativa no se puede realizar la llamada a un workflow que este asociado a otra entidad.

    Pero me gustaría que nos ayudaras a entender bien que es lo que deseas realizar para poder brindarte alternativas de solución.

    Quedamos atentos.


    [MVP]-Microsoft Dynamics CRM | My blog: http://jimmylarrauri.blogspot.com | My twitter: http://twitter.com/jimlarrauri

    jueves, 6 de diciembre de 2012 13:46
    Moderador
  • Hola Cesar, tienes una forma que sería creando una cita en el workflow del prospecto y así se lanzaría dicho proceso (si el proceso de cita se dispara en la creación de las mismas).

    un saludo,


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com

    viernes, 7 de diciembre de 2012 15:09
    Moderador
  • Gracias por la respuesta Jimmy y Demian, les comento lo que estoy haciendo para ver si me pueden ayudar a buscar una solucion:

    Tengo un flujo que se activa cuando se crea un prospecto, cuando pasa la fase 1, este flujo tiene que llamar un flujo segundario  que es en la entidad cita, esta entidad tiene valores claves del flujo, como si asistio a la cita, que tipo de cita es... cuando este flujo fianliza debe llamar a otro flujo segundario que se ejecuta en la entidad prospecto nuevamente, porque asi? Por cuando creo la cita debo enviar un correo automatico con los datos de la cita al cliente, cosa que no pude hacer desde el flujo de prospecto propiamente, de igual manera desde cita si puedo llamar un flujo segundario de otra entidad, en este caso prospecto, pero desde prospecto no puedo llamar un flujo de la entidad cita. 

    Alguna solucion que me puedan brindar se los voy a agradecer mucho!

    lunes, 10 de diciembre de 2012 20:19
  • Hola Cesar,

    Yo sinceramente, no haría eso por un wokflow (soy enemigo Nro 1 de ellos). Motivos? varios entre ellos:

    1. Son Asyn, y depende del servidor y la velocidad puede demorar algunos cuantos minutos en ejecutarse
    2. Algún usuario "curioso" con permisos, puede eliminar, cancelar, etc un workflow que podría ser del CORE del negocio.

    Yo estoy de acuerdo con el método de Demian, pero solo en el caso que el prospecto tenga una cita. Es decir, creas el prospecto y generas una cita automáticamente, luego deberías de tener un workflow que debería de  actualizar esta con los datos que tu deseas. 

    Una otra solución, sería crear un plugin en el Create de Prospect.

    +1 a la solución de Demian


    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    • Marcado como respuesta Cesar1027 miércoles, 12 de diciembre de 2012 16:05
    • Desmarcado como respuesta Cesar1027 miércoles, 12 de diciembre de 2012 16:06
    miércoles, 12 de diciembre de 2012 9:41
  • Colegas muchas gracias por el aporte y las observaciones mencionadas, muy agradecido, por el momento considero que voy a hacer wf independientes para poder cumplir con el requerimiento.

    Gracias!!!

    miércoles, 12 de diciembre de 2012 16:08