Que significado tiene el icono (circulo amarillo/naranja) que aparece en los contactos ?
saludos
Eusebio
Hola Eusebio, creo que te refieres las bolitas del messenger, que permiten enviar mensajes e integrar el Communicator (si tu empresa lo tiene). te recomiendo este enlace:
http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/2008/05/29/tracking-instant-message-conversations-in-microsoft-dynamics-crm.aspx