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Como agregar mas opciones campo statuscode al cerrar una oportunidad RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos, soy nuevo en CRM y necesito saber cómo puedo modificar las alternativas que me da la herramienta al cerrar una oportunidad. Por default las opciones son CANCELADO o AGOTADO y necesito modificar y agregar mas opciones. 

    Por lo que estuve investigando lo que hice fue : CONFIGURACION => PERSONALIZACION => Personalizar el sistema => Entidades => Cierre de oportunidades => Campos => statuscode y al editar me muestra en la parte de abajo como estados "ABIERTO" pero los botones asociados para subir, bajar, edit, agregar se encuentran inhabilitados. Entendía que la forma de hacerlo era así pero al n tener los botones habilitados entiendo que algo estoy haciendo mal. Los permisos que tengo en el CRM son de administrador por lo que entiendo que no pasa por falta de autoridad. 


    Saludos.

    

    miércoles, 30 de septiembre de 2015 20:40