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Problemas IFD desde fuera de la red RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,

    Mi problema es referente al acceso por web desde fuera de la red.

    Mi configuracion IFD en el servidor CRM es el siguiente:

    authentication Strategy: IFD+On Permise

    IFD Internal Network: 192.168.1.1 - 255.255.255.0

    IFD Domain Scheme: HTTP

    IFD App Root Domain: remote.microsoft.com:5555

    IFD SDK Root Domain: remote.microsoft.com:5555

    AD Domain Scheme: HTTP

    AD App Root Domain: SRV-CRM:5555

    AD SDK Root Domain: SRV-CRM:5555

    cuando ejecuto el Check DNS me indica esto: DNS Resolved Correctly (O se que lo resuelve)

    En mi servidor SBS2008 he configurado dentro del DNS, en la zona de busqueda directa donde tengo el domino esxterno"remote.microsoft.com" he añadido el subdominio "microsoft" quedadon de la siguiente manera "microsoft.remote.microsoft.com" y tambien se ha creado en la zona de busqueda inversa.

    Tambien he abierto el puerto 5555 de mi firewall por hardware.

    La cuestion es que desde fuera no me muestra la pagina de login pero en la la parte de dirección me aparece el logo de dynamics CRM.

    ¿alguien sabe como puedo silucionar este problema?

     

    gracias,

    Joan.

     

    miércoles, 2 de febrero de 2011 12:28

Respuestas

  • Hola,

    Perdón por el retraso de mi respuesta pero después de realizar todas las comprobaciones indicadas por ustedes, el problema al final era que mi ISP no me había dado de alta el acceso desde internet.

    Ahora ya con mi registro en el DNS del ISP, ya puedo acceder sin ningún problema a la pagina del login del CRM.

    Muchas gracias por toda la información dada.

    Saludos,

    Joan. 

     

    jueves, 17 de febrero de 2011 15:12

Todas las respuestas

  • Hola amigo,

    Sigue estos pasos por favor, trata de configurar el IFD Internal Network con el IP del Servidor CRM.

    Cerciorate que los valores del IFD estan quedando grabados correctamente en el regedit de CRM, para esto entra al servidor crm, haz clic en ejecutar-> regedit->  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM y cerciorate el valor que se guarda en el IfdInternalNetworkAddress.

    Si es que no esta grabado, entonces por favor corre el ifdtool haciendo clic derecho y seleccionando la opción "Run as Administrator".

    Configura correctamente los valores teniendo en cuenta la consideración que te indico, aplica los cambios y prueba.

    Una prueba puede ser tratando de ingresar al CRM desde un segmento de red que este fuera del definido en el parametro IFD Internal Network.

    ¿Como llamas al aplicativo cuando tratas de conectarte desde la web?

    Quedo pendiente de tu respuesta.

    Un abrazo.

     


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    viernes, 4 de febrero de 2011 3:05
    Moderador
  • Hola Jimmy,

    He comprobado lo que me comentas y resulta que en el registro tengo exactamente el mismo rango "192.168.1.1 - 255.255.255.0"

    Sobre la conexion desde web es la siguiente:

    Desde dentro de la red http://srv-crm:5555

    Desde fuera de la red utilizando un subdominio y un puerto especifico, nombre de la organizacion.subdomino.dominio.com:5555

    ejemplo: microsoft.remote.contoso.com:5555

    saludos,

    Joan.

    lunes, 7 de febrero de 2011 10:27
  • Hola Joan,

    Y olvidaste mencionar si aún continuas con el inconveniente, si continuas prueba tratando de cambiar el rango de 192.168.1.1 y coloca el IP del servidor CRM.

    Coméntanos como te fue.

    Quedamos pendientes

     

     

     


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    lunes, 7 de febrero de 2011 16:45
    Moderador
  • Hola Jimmy,

    Sigo con los mismos problemas, acabo de realizar el cambio de la IP y sigo igual, no veo la web del CRM.

    Saludos,

    Joan.

    martes, 8 de febrero de 2011 9:56
  • Joan,

    Despues de haber configurado el IFD, ¿Accedes dentro de tu red al CRM como siempre lo hacías? ¿Ha cambiado la forma de autenticación?

    Si tienes mas segmentos de red en tu organización, te pediría que trates de loguearte desde una IP que se encuentra fuera del segmento de red especificado para saber si aparece la ventana Sign Up.

    El Web.config debe de haber actualizado lo siguiente: <authentication strategy =”ServiceProviderLicenseAgreement”/>.

    Revisa el log: Inicio> Ejecutar> %AppData%\Microsoft\MSCRM\Logs\Crm40IfdTool.log

    Cerciorate también que el servicio asincrónico del CRM este corriendo.

    Si hubiera algun error en el log, por favor te pediría que nos lo compartas.

    Por favor haz también el sigueinte ejercicio:

    IFD Internal Network: <ip servidor crm> - 255.255.255.255 <agrega esta mascara por favor>


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    viernes, 11 de febrero de 2011 15:46
    Moderador
  • Hola,

    Perdón por el retraso de mi respuesta pero después de realizar todas las comprobaciones indicadas por ustedes, el problema al final era que mi ISP no me había dado de alta el acceso desde internet.

    Ahora ya con mi registro en el DNS del ISP, ya puedo acceder sin ningún problema a la pagina del login del CRM.

    Muchas gracias por toda la información dada.

    Saludos,

    Joan. 

     

    jueves, 17 de febrero de 2011 15:12
  • Al final el problema fue resuelto?
    martes, 14 de abril de 2020 21:19