Hola,
Has probado a reiniciar el CRM Async Service y después IIS? Normalmente con reiniciar el CRM Async Service debería de valer si es que el servicio se ha quedado colgado.
Podrías intentar activar las trazas usand la herramienta de diagnóstico y ver si sale alguna información de error en las trazas del Async Service. Utiliza la herramienta de diagnóstico para activar las trazas la puedes encontrar aquí
http://blogs.msdn.com/benlec/archive/2008/03/04/crmdiagtool4-for-microsoft-crm-4-0-has-been-released.aspxSi encuentras algo en las trazas coméntalo por aquí a ver si te podemos ayudar.
Un saludo
Marco Amoedo - http://marcoamoedo.com