Buenos dias colegas, me gustaria que me ayudaran a aclarar una duda, estoy trabajando con CRM 2011 y tengo configurado la salida y entrada de correos por conector de outlook, pero he notado que hay un delay variable en el envio de correos desde el CRM, por
ejemplo en correos de notificacion de que una actividad esta vencida es enviada por el CRM desde un workflow hasta el usuario, en el workflow me indica que esta correcto el envio pero si me voy a actividades-correos electronicos-correos pendientes de envio,
ahi esta y cuando abro el correo el mensaje que me aperece es: "Este mensaje no se ha enviado aun para su entrega. Para obtener mas informacion vea la ayuda" entonces mis dudas son:
1) Porque se presentan estos delay?
2) De que dependen o que afecta los delay de los correos por este metodo?
3) si trabajo con conector de outlook como hago para que un correo se envie desde CRM para el usuario, me explico mejor:
Tengo que enviar un correo de notificacion a un jefe de departamento y he tenido que hacerlo de la siguiente manera
De: pedro (jefe)
Para: Pedro (jefe)
Y me gustaria que fuera asi:
De: administrador CRM
Para: Pedro
El "usuario" administrador CRM es el servidor ya que el CRM esta en version OnPremise, entonces necesito tener instalado y configurado outlook en el server para que el usuario administrador del CRM automaticamente mande estos mensajes?
De verdad agradezco los que me puedan ayudar a aclarar estas dudas.
Gracias,
