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Vista de clientes que no han comprado un producto. RRS feed

  • Pregunta

  • Apreciados

    Es posible generar una vista que pueda darnos la relación de clientes que  no han comprado un determinado producto.

    Saludos


    Pedro Gómez

    domingo, 12 de octubre de 2014 10:39

Respuestas

  • Hola Pedro, lamentablemente no es posible crear una vista así. 

    Por desarrollo (SDK) podrías hacerlo, pero si quieres un procedimiento soportado y con la interfaz, debería ser añadiendo todos los clientes en una lista de marketing, y luego quitando los que te han comprado. Así te quedaría una lista de marketing con los que no han comprado.

    un saludo


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com If this post answers your question, please click "Mark As Answer" on the post and "Mark as Helpful"

    domingo, 12 de octubre de 2014 11:37
    Moderador

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  • Hola Pedro, lamentablemente no es posible crear una vista así. 

    Por desarrollo (SDK) podrías hacerlo, pero si quieres un procedimiento soportado y con la interfaz, debería ser añadiendo todos los clientes en una lista de marketing, y luego quitando los que te han comprado. Así te quedaría una lista de marketing con los que no han comprado.

    un saludo


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    domingo, 12 de octubre de 2014 11:37
    Moderador
  • Gracias Demian, por tu atención.

    En general encuentro que Dynamics CRM, no resuelve bien aspectos relacionados con el comportamiento de compra de los Clientes.  O tal vez soy yo, pues no veo la manera de saber como mostrar en el Registro de una Cuenta, los productos que mas compra, o los productos que no compra un cliente, la  facturación anual,  el numero de facturas generadas, son simples preguntas.

    En este mismo foro he lanzado la pregunta con mas detalle, no te sorprenda verla.

    Saludos y gracias por tu tiempo.


    Pedro Gómez

    domingo, 12 de octubre de 2014 15:53
  • Hola Pedro, es posible que tengas algo de razón, pero muchas de estas preguntas se resuelven con los campos calculados y consolidados en CRM 2015.

    Pregunta todo lo que quieras, intentaremos seguir respondinedo

    Un abrazo


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    domingo, 26 de octubre de 2014 7:40
    Moderador