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Problemas con el uso horario. RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo problemas al generar citas y/o actividaddes desde el CRM 2011. Cuando las programo a cierto tiempo hay un desfase de 2 horas o 1 hora segun sea o no horario de verano. Mi zona horaria es  de la Ciudad de Mexico, y al parecer no respeta esa zona sino que toma la real del servidor que no se donde se encuentra, esto provoca problemas con los recordatorios. Parece ser un Bug y no por configuración ya que en el CRM esta bien configurado en la parte de Zonas horarias. (Tengo una cuenta corporativa inscrita a Windows Live accounts)
    lunes, 16 de mayo de 2011 23:13

Respuestas

  •  

    Hola Josue,

    Creo que te refieres a las configuraciones realizadas en el módulo de Configuración> Administración> Configuraciones de Sistema> Pestaña Formatos, aplican para toda la solución y es la forma como las fechas con la zona horaria que configures se guardará en la base de datos de la solución.

    Te comento que Microsoft Dynamics CRM 2011 permite poder configurar las opciones personales de cada cliente que utiliza CRM (usuario) haciendo clic en la barra de herramienta del Menú principal de la interfaz en la opción Archivo> Opciones> "Define la zona horaria donde se encuentra", a través de esta opción vas a poder configurar la zona horaria en la que te encuentras y las actividades van a obedecer a l valor que configures aquí.

    Prueba revisando que los valores sean los adecuados y coméntanos si el problema persiste.

     


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    martes, 17 de mayo de 2011 4:01
    Moderador