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como identificar que atributos de datos cambiaron en la cuenta RRS feed

  • Pregunta

  • Hola estimados tengo la siguiente problematica, necesito identificar que datos han sido modificados de una cuenta, por ejemplo si un usuario modifico el email, telefono, nombres y direccion, que quede registrado que el dato cambiado fue uno de los mencionados, con el antiguo y nuevo dato, CRM soporta este tipo de controles? es factible realizarlo de otra forma si no es nativo, alguien tiene alguna idea de como realizarlo?

     

     

    saludos y muchas gracias

    miércoles, 2 de marzo de 2011 20:42

Todas las respuestas

  • Hola Carlos,

    Esta funcionalidad de Auditoria de cambios viene incluida en CRM 2011 out-of-the-box. Para CRM 4.0 tendrás que implementar tu propia solución, aunque puedes encontrar ya en la comunidad implementaciones hechas. Dale uno ojo a estos enlaces:

    http://archive.msdn.microsoft.com/auditing4crm/

    http://crmaudit.codeplex.com/

    Como podrás ver, la solución es básicamente crearte un conjunto de plugins asociadas a las operaciones que quieres controlar y cuya información de cambio es guardada en una nueva entidad personalizada.

    Espero que te ayude.

    Un saludo.


    Microsoft CRM Developer - Solution Designer http://ramontebar.com
    jueves, 3 de marzo de 2011 9:12
  • muchas gracias lo pruebo y te cuento.

     

    saludos

     

    viernes, 4 de marzo de 2011 17:38