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programar llamada

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Buenas tardes compañeros del foro, queria saber si me podrian ayudar a realizar la siuiente actividad.

La idea es que desde una llamada pueda reasignar otra llamada ya sea para 15, 30, 45 dias despues de haberlo llamado por primera vez. Esto por el cual si se llama la persona y quiere que lo vuelvan a llamar de nuevo pero entre 15,30,45 dias.

Se le agradece toda la ayuda que me podrian brindar

viernes, 11 de octubre de 2013 22:22

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Hola Oscar,

Creo que tienes varias alternativas para ello, creo que para todas ellas necesitarías un disparador, es decir, por ejemplo, en la llamada/cuenta/contacto tener un boton/campo o algo que diga "realizar llamada a 18/30/45 días" al apretar este "algo" se dispare ya sea un javascript (creando la llamada de telefono asignandolo a un usuairo y contacto/lead/cuenta), workflow ( te adjunto mas abajo algunos videos sobre este punto) o plugin

http://rc.crm.dynamics.com/RC/2011/es-es/online/5.1_CTP/vid_simpleworkflow.aspx

http://www.mscrm.es/2011/09/videos-demostrativos-de-crm-2011.html
Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com
- Propuesto como respuesta Demian Adolfo RaschkovanMVP, Moderator lunes, 14 de octubre de 2013 19:59
- Marcado como respuesta Demian Adolfo RaschkovanMVP, Moderator jueves, 24 de octubre de 2013 5:59
lunes, 14 de octubre de 2013 7:04

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