none
Vinculación en correos RRS feed

  • Pregunta

  • Desde hace un tiempo tenemos problemas con un Pc en el que no podemos acceder a las vinculaciones que contengan.

    Es decir, mi compañera recibe un correo vinculado a una entidad (cualquiera: oferta, pedido, oportunidad, etc)y , al pinchar, sobre él no le redirige...

    Eso, porqué puede pasar?Qué proponéis que haga?

    Muchísimas gracias!!!

    jueves, 6 de octubre de 2011 11:34

Todas las respuestas

  • Hola Klawdya, podría ser algun problema del cliente de Outlook, prueba ejecutar el asistente de configuración (en inicio->programas, etc) a ver si asi se te arregla, o sino prueba reinstalar el cliente.

    un saludo


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com
    jueves, 6 de octubre de 2011 15:00
    Moderador
  • Hola Klawdya

     

    Cuando dices no se redirige a que nos referimos, no abre la pantalla? o es que lo abre pero con una dirección diferente?. La Url de tu CRM esta correctamente informada?

     

    Saludos

     

    Atilin

    martes, 11 de octubre de 2011 7:02
  • Estimada,

    Adicionalmente a las preguntas realizadas por nuestros amigos Demian y Atilio, me gustaría saber si el problema se da también en la misma maquina, con la misma sesión de usuario y utilizando el cliente web.

    Por favor, verifica que la URL del aplicativo se encuentra agregada a los trusted sites de IE y también a las excepciones del Pop up blocker.

    Coméntanos como te fue.


    [MVP]-Microsoft Dynamics CRM | My blog: http://jimmylarrauri.blogspot.com | My twitter: http://twitter.com/jimlarrauri
    jueves, 13 de octubre de 2011 21:54
    Moderador