Iniciar sesión
Microsoft.com
 
Microsoft
 
 
 

none
Porque no puedo visualizar en el CRM ONLINE los emails de otro usuario? RRS feed

 > 

  • Pregunta

  • Question
    Inicie sesión para votar
    0
    Inicie sesión para votar

    Al asociar los emails por medio del CRM OUTLOOK se visualizan los míos y el de algunos compañeros de trabajo. Lamentablemente hay un usuario en particular que no puedo visualizar los emails asociados a sus oportunidades pero si puedo visualizar todos sus notas, archivos y otras actividades como llamadas telefónicas y Tareas.

    El se encuentra en otra localidad y al tomar control remoto de su computadora, puedo ver que efectivamente tenia asociados diferentes emails a sus oportunidades. Sin embargo mi usuario no puede ver estos emails ni por medio de CRM ONLINE vía web ni CRM OUTLOOK.

     Me podrían dar algunas luces.

    miércoles, 9 de octubre de 2013 20:59
    |

Todas las respuestas

  • Question
    Inicie sesión para votar
    0
    Inicie sesión para votar

    Hola shernandez, tiene pinta de ser algo relacionado con los roles de seguridad asignados, la ubicación de los usuarios en unidades de negocio o el comportamiento de las relacionees entre entidades de cuenta/oportunidades/actividades.

    Por favor necesitamos algo mas de informacion acerca de estos temas para intentar diagnosticar por que puede ser.

    un saludo

    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com If this post answers your question, please click "Mark As Answer" on the post and "Mark as Helpful"

    lunes, 14 de octubre de 2013 19:57
    |
    Moderador