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Instale las actualizaciones que tenia en windows update y al reiniciar mi laptop me aparece un mensaje "no se pudo instalar controlador de dispositivo desconocido" y ahora no puedo conectarme a internet inalambrico, ¿Que hago? AYUDA RRS feed

  • Pregunta

  • --le pongo conectarse a una red y aparece qe windows no puede conectarse a una red; le pongo en ""diagnosticar la causa de qe windows no pueda encontrar otras redes"" y aparece qe ""el equipo no tiene un adaptador de red inalambrico instalado y configurado""

    pero no se que hacer, antes de instalar las actualizaciones funcionaba perfectamente, AYUUDAA PORFAVOR!!!!!

    viernes, 9 de julio de 2010 18:49

Respuestas

  • Si no eres muy experto en las computadoras una opción fácil es restaurar tu computadora a un punto de restauración antes de la actualización. Para esto tiene que saber cuando fue esa fecha aun que también te lo indica en el calendario de puntos de restauración cuando se realizaron actividades en el sistema.

    Primero hay que saber cual es tu sistema operativo que utilizas.

    Yo te diré un ejemplo con Windows XP.

    La forma de ir l menú es de la siguiente manera.

    Inicio>Todos los programas>Accesorios>Herramientas del sistema>Restaurar sistema

    Te abrirá un ventana donde seleccionaras la opción "Restaurar mi equipo a un estado anterior" y le das clic al botón siguiente

    En la siguiente ventana tendrás que escoger en el calendario un punto de restauración anterior a la instalación de actualizaciones y finalmente le daremos siguiente.

    Esto unicamente restaura las configuraciones del sistema, si se instalo un programa en ese tiempo lo quitara. Pero la informacion como tal no es afectada.

     

    Ya que si eres un usuario que tiene conocimientos promedios de controladores y sabes identificar el modelo de tu tarjeta de red inalambrica.

    Puedes ir a la pagina de tu marca de computadora y descargar nuevamente los drivers o directamente a la marca de tu tarjeta red inalámbrica.

    Para identificar que los dispositivos de maquina esten completamente instalado puede ir a este menu.

    Inicio>Mi PC (clic derecho)>Propiedades

    Te saldrá una ventana con varias pestañas y seleccionaremos Hardaware y clic en Administrado de dispositivos.

    Ahí te identifica todos los dispositivos conectados y con signo de interrogación de color amarillo los que no identifica. Ahí debería de estar marcado uno que seguramente es el de tu tarjeta de red inalambirca. Cuando instales correctamente los drivers de tu tarjeta de red debería de desaparecer ese signo de interrogación.

    Espero y esto pueda ayudarte.

    Saludos,

    Rafael Navarro

     

    • Marcado como respuesta yulii_05 lunes, 12 de julio de 2010 20:48
    viernes, 9 de julio de 2010 22:00

Todas las respuestas

  • Si no eres muy experto en las computadoras una opción fácil es restaurar tu computadora a un punto de restauración antes de la actualización. Para esto tiene que saber cuando fue esa fecha aun que también te lo indica en el calendario de puntos de restauración cuando se realizaron actividades en el sistema.

    Primero hay que saber cual es tu sistema operativo que utilizas.

    Yo te diré un ejemplo con Windows XP.

    La forma de ir l menú es de la siguiente manera.

    Inicio>Todos los programas>Accesorios>Herramientas del sistema>Restaurar sistema

    Te abrirá un ventana donde seleccionaras la opción "Restaurar mi equipo a un estado anterior" y le das clic al botón siguiente

    En la siguiente ventana tendrás que escoger en el calendario un punto de restauración anterior a la instalación de actualizaciones y finalmente le daremos siguiente.

    Esto unicamente restaura las configuraciones del sistema, si se instalo un programa en ese tiempo lo quitara. Pero la informacion como tal no es afectada.

     

    Ya que si eres un usuario que tiene conocimientos promedios de controladores y sabes identificar el modelo de tu tarjeta de red inalambrica.

    Puedes ir a la pagina de tu marca de computadora y descargar nuevamente los drivers o directamente a la marca de tu tarjeta red inalámbrica.

    Para identificar que los dispositivos de maquina esten completamente instalado puede ir a este menu.

    Inicio>Mi PC (clic derecho)>Propiedades

    Te saldrá una ventana con varias pestañas y seleccionaremos Hardaware y clic en Administrado de dispositivos.

    Ahí te identifica todos los dispositivos conectados y con signo de interrogación de color amarillo los que no identifica. Ahí debería de estar marcado uno que seguramente es el de tu tarjeta de red inalambirca. Cuando instales correctamente los drivers de tu tarjeta de red debería de desaparecer ese signo de interrogación.

    Espero y esto pueda ayudarte.

    Saludos,

    Rafael Navarro

     

    • Marcado como respuesta yulii_05 lunes, 12 de julio de 2010 20:48
    viernes, 9 de julio de 2010 22:00
  • MUCHISIIMAS GRACIAS!!!!!
    lunes, 12 de julio de 2010 20:49
  • Finalmente me gustaría saber cual ha sido la solución. Aunque sea para decir, se la lleve a un técnico para que la arreglara jaja.
    lunes, 12 de julio de 2010 21:54