none
Mi flujo de trabajo se ha ciclado... RRS feed

  • Pregunta

  • Buen dia a todos....

    Os cuento que he instalado E-mail router y he creado un flujo de trabajo en CRM el cual me envia un e-mail cada vez que se crea un nuevo "record", el problema es que he borrado ese flujo de trabajo pero CRM me sigue enviando el e-mail acada momento en pocas palabras se ha ciclado (1 s aprox de tiempo entre cada e-mail que manda) el flujo de trabajo ya no existe y me esta saturando la bandeja de entrada del destinatario de correo, ¿como puedo eliminar dicho proceso?....

    tengo instalado:

    • CRM 2011
    • E-mail Router 2011
    • SQL Server 2008 R2
    • Windows Server 2008 R2

    En E-mail router solo he configurado un solo perfil de envio de correo.

    Gracias por su ayuda....




    miércoles, 13 de julio de 2011 17:41

Todas las respuestas

  • ¿Tenía ese Workflow una condición de espera?

    Aunque borres un Workflow, si había lanzado trabajos en espera seguirán lanzándose hasta que termine (a menos que los canceles). Borrando el Workflow lo que consigues es que deje de crear nuevos trabajos por lo que sería cuestión de tiempo que parara.


    Microsoft Dynamics CRM en español: www.MSCRM.es
    jueves, 14 de julio de 2011 8:46
  • Hola Josue, te recomiendo que revises por favor en los trabajos del sistema todas las actividades que se generaron en relación al workflow y la razón para el estado de estas, si hubieran correos en estado de envío pendiente, explicaría porque se siguen reenviando correos.

    Consejo, cuando no desees que un workflow trabaje, solo basta con desactivarlo, es recomendable no eliminarlo porque este permite visualizar todos los trabajos de sistemas generados.

    Si el problema persiste, te recomendaría que desconfigures el envío de correos por el email router en la ficha de usuarios del usuario afectado.

     

    Coméntanos como te fue.


    [MVP]-Microsoft Dynamics CRM | My blog: http://jimmylarrauri.blogspot.com | My twitter: http://twitter.com/jimlarrauri
    lunes, 18 de julio de 2011 20:48
    Moderador