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Cliente Outlook no conecta por VPN a CRM 2011 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos, tengo un problema porque tengo un servidor con el CRM 2011 y tengo 2 puestos de trabajo que van con un portatil para conectarse al CRM. Tengo configurada una VPN y el problema que tengo es el siguiente: Si entro por el explorer en el CRM entro perfectamente y sin problemas. Cuando quiero configurar el cliente para outlook del crm pongo la direccion del servidor crm y me da el siguiente error:

    Error| Exception : The request for security token could not be satisfied because authentication failed.    en System.ServiceModel.Security.SecurityUtils.ThrowIfNegotiationFault(Message message, EndpointAddress target)   en System.ServiceModel.Security.SspiNegotiationTokenProvider.

    Según he visto por ahi buscando parece ser un problema de validación del usuario en el dominio. He probado varias veces a irme a las cuentas de usuario del equipo y en el administrador de credenciales borrar las que pone MSCRM_.... luego entrar nuevamente con el explorer y poner el usuario de la siguiente manera dominio\usuario y contraseña y que me guarde las credenciales. De esta manera me funciona en el explorer pero no consigo conectar el cliente outlook con el servidor.

    A ver si alguno sabeis que puedo hacer con esto. Gracias.

    miércoles, 27 de febrero de 2013 16:46

Todas las respuestas

  • Hola Javimu, prueba el acceder al servidor con el nombre del servidor (no por ip si estas accediendo así), y añade esa direccion en sitios de intranet local.

    luego gardale las credenciales de nuevo y prueba a ver que tal.

    un saludo,


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com If this post answers your question, please click "Mark As Answer" on the post and "Mark as Helpful"

    miércoles, 27 de febrero de 2013 18:05
    Moderador
  • Hola Demian, lo de poner el nombre en vez de la ip no va y es que por el nombre no va y es que no ven el servidor. Estos equipos no estan validados en el dominio porque como son portatiles y muchas veces van a trabajar desconectados no se han metido dentro del dominio.  Cuando hago un ping a la ip del servidor me responde pero cuando lo hago por el nombre no me responde. Una solucion seria meter en el fichero host del windows la ip del servidor con el nombre, pero creo que esto es lo mismo que si lo hago por ip.

    Lo de añadir la ip a intranet local lo he hecho y probado nuevamente lo de las credenciales pero sigue sin funcionar. ¿Se te ocurre que puedo hacer?

    Gracias

    miércoles, 6 de marzo de 2013 15:07
  • Hola, pues no, tiene pinta de ser algo de seguridad o de sistemas, no se que mas podrias probar...

    un saludo,


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com If this post answers your question, please click "Mark As Answer" on the post and "Mark as Helpful"

    jueves, 7 de marzo de 2013 11:39
    Moderador