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crm 2013 no permite cerrar tareas, citas y oportunidades RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas noches compañeros del foro, tengo un problema con el nuevo CRM 2013.

    Lo que pasa es que anteriormente en CRM 2011 no tenia problemas de crear una tarea o cita y poder cerrarla. Pero en el momento que se migro al crm 2013, lo curioso que paso con los usuarios es que ya no pueden darle cerrar a estas actividades. Me parece muy curioso que el administrador si lo pueda hacer y los otros ususarios con el rol de comercial no lo puedan hacer. (recordando que en CRM 2011 si podian sin problema alguno).

    Para probar lo que hice fue ponerle el rol del administrador a ese usuario e igualmente no lo puede hacer.  Me parece curioso y no le encuentro una solución a este caso.

    Espero me pudieran ayudar con este caso que es muy curioso.

    Gracias

    viernes, 8 de noviembre de 2013 3:06

Todas las respuestas

  • Hola Oscar,

    En que browser están utilizando el CRM, el ambiente que tu tienes es de una migración o me equivoco? o es CRM Online? Si no fuera Online tu CRM, has mirado tu visor de evento a ver si sale algún error?


    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    viernes, 8 de noviembre de 2013 7:43
  • en internet explorer, es crm online, y todo fallo despues de la migracion que realizo microsoft
    viernes, 8 de noviembre de 2013 23:39