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¿Como puedo insertar una plantilla de correo de respuesta para ejecutarlo en un workflow? RRS feed

  • Pregunta

  • El problema es que al querer insertar una plantilla de tipo correo dentro de un paso para un workflow que envia correo de respuesta al Cliente y me marca lo siguiente al pasar el ratón por una cruz roja al inicio del paso:

    "Este proceso incluye una referencia no válida, para tener más información, pónganse en contacto con el administrador de Microsoft Dynamics CRM"

    ¿Alguien me puede responder?

    Saludos.

    martes, 28 de agosto de 2012 21:34

Todas las respuestas

  • Seguramente te ocurre porque has importado workflow desde otro entorno no?

    si es así, debes abrir el proceso, y volver a seleccionar la plantilla, ya que el "id" interno de una plantilla cambia dependiendo del entorno.

    un saludo.


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com

    miércoles, 29 de agosto de 2012 8:31
    Moderador
  • El workflow no lo he importado, solamente lo empecé a crear desde el mismo entorno, un saludo.
    miércoles, 29 de agosto de 2012 14:47