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Error Usuario Administrativo RRS feed

  • Pregunta

  • Gente: quería realizarles una consulta. Tengo 5 CAL de acceso full al CRM ya asignados y quiero usuar las CAL administrativos. Ya creé el usuario y le asigné un rol de seguridad personalizado que tiene solo permisos de lectura a los módulos tal como permite la CAL administrativa. (Probé con uno predeterminado del sistema y con este personalizado)

    El problema es que cuando quiero acceder con el usuario administrativo me tira un error "Permisos insuficientes": el usuario que inició sesión no tiene los permisos de seguridad adecuados... :(

    jueves, 28 de octubre de 2010 16:30

Respuestas

  • Hola maurinio, no soy experto en licencias (es todo un mundo) pero tengo entendido que las licencias de solo lectura hay comprarlas al igual que las licencias normales, pero tienen un precio inferior. Pregunta a donde hayas adquirido las licencias de MSCRM.

    De todos modos te recomiendo revisar el siguiente enlace que podría ayudarte: http://www.microsoft.com/dynamics/es/es/licensing.aspx

    un slaudo


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com
    • Marcado como respuesta maurinio martes, 9 de noviembre de 2010 15:36
    martes, 9 de noviembre de 2010 15:25
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola Maurinio, revisa el rol de seguridad, ya que el mismo debe tener permisos de Crear y Escribir La configuración de usuario (a nivel de usuario), en la pestaña de administración de empresas.

    un saludo,


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com
    miércoles, 3 de noviembre de 2010 8:11
    Moderador
  • Muchas Gracias Demian!!! Pude ingresar :)...Ahora mi pregunta es la siguiente, puedo personalizar el rol para que tenga permisos de solo lectura y pueda ver Cuentas, Contactos, Pedidos, Oportunidades, entre otros????

    Gracias desde ya.

    Saludos.

    miércoles, 3 de noviembre de 2010 12:14
  • Hola Maurinio,

    Claro que si puedes personalizar el rol, pero te sugiero que crees una copia del rol que viene por defecto cuando instales el MS CRM y sobre este hagas todas las modificaciones para adecuar el rol al nivel de seguridad esperado.

    Recuerda también que el comportamiento del rol es hereditario motivo por el cual cuando personalizes el rol y asumiendo que este pertenece a la unidad Organizativa Base es decir la unidad de negocio que posee el nombre la organización que implementaste, este cambio se replicara en los roles que se crean en las unidades de negocio hijas.

    Consejo, no personalizes los roles que vienen por defecto cuando instalas el CRM, utilizalos como plantilla y crea nuevos basados en estos.

    Espero haberte ayudado.


    [MVP]-Microsoft Dynamics CRM | My blog: http://jimmylarrauri.blogspot.com | My twitter: http://twitter.com/jimlarrauri
    miércoles, 3 de noviembre de 2010 17:10
    Moderador
  • Muchas gracias por tu respuesta Jimmi!!! Así como mencionaste lo hice.

    Pero mi pregunta es, en el rol que personalice por ejemplo, en la pestaña Registros principales le puse permisos solo a Leer y de lo demás no seleccioné nada. De esta manera, no logro ver como solo lectura cuentas, contactos, actividades... :(

    Aclaro que en Modo de acceso me aparecen las opciones Completo y Administrativo. Estuve leyendo que en algunos casos aparece también Solo Lectura. Será que no me aparece porque tengo la versión WorkGroup?

    Saludos.

    jueves, 4 de noviembre de 2010 12:04
  • hola maurinio, el modo Administrativo no consume licencias, y tampoco puede ver datos del CRM (solo puede hacer temas de configuracion y personalziaciones, pero no temas de datos como cuentas, actividades, etc). para solo lectura, necesitas tener licencia para usuarios de tipo solo lectura (las licencias pueden ser normales o de solo lectura).

    Un saludo


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com
    • Marcado como respuesta maurinio viernes, 5 de noviembre de 2010 11:45
    • Desmarcado como respuesta maurinio viernes, 5 de noviembre de 2010 11:46
    jueves, 4 de noviembre de 2010 14:58
    Moderador
  • Buenisimooo...ahora me queda más claro Demian :)...Gracias!!!

    Mi pregunta ahora es la siguiente, las licencias que mencionaste de Solo Lectura cómo se obtienen?  Tenés que tener la versión Enterprise del CRM?

    Saludos..

    viernes, 5 de noviembre de 2010 11:48
  • Demian: encontré esto:

    • Sólo lectura . Los usuarios que tienen este tipo de licencia sólo pueden ver registros y datos en Microsoft Dynamics CRM 4.0; no pueden modificarlos. Un usuario con este tipo de licencia consume una licencia de acceso de cliente limitada de Microsoft Dynamics CRM.

    Lo que no me queda claro es la parte que dice: "Un usuario con este tipo de licencia consume una licencia de acceso de cliente limitada de Microsoft Dynamics CRM. "

    Cómo obtengo estas licencias?

    Saludos

    martes, 9 de noviembre de 2010 12:14
  • Hola maurinio, no soy experto en licencias (es todo un mundo) pero tengo entendido que las licencias de solo lectura hay comprarlas al igual que las licencias normales, pero tienen un precio inferior. Pregunta a donde hayas adquirido las licencias de MSCRM.

    De todos modos te recomiendo revisar el siguiente enlace que podría ayudarte: http://www.microsoft.com/dynamics/es/es/licensing.aspx

    un slaudo


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com
    • Marcado como respuesta maurinio martes, 9 de noviembre de 2010 15:36
    martes, 9 de noviembre de 2010 15:25
    Moderador
  • Ok Muchas gracias por tus respuestas!!

    Saludos

    martes, 9 de noviembre de 2010 15:36