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CRM per Outlook - Impossibile continuare l'installazione / CRM FOR OUTLOOK - UNABLE TO CONTINUE INSTALLATION

    Domanda

  • Ciao a tutti,
    abbiamo installato Microsoft CRM 4.0 nella nostra intranet aziendale.
    Su uno specifico client abbiamo provato ad installare il CRM per Outlook (2007) (attraverso il pulsante posto in alto a destra sulla schermata principale) ma riceviamo il seguente errore: "Impossibile continuare l'installazione: Impossibile continuare l'installazione perchè è necessario eseguire un riavvio in sospeso. Riavviare il computer e riprovare a eseguire il programma di installazione." Ovviamente abbiamo riavviato..ma senza successo (sempre lo stesso errore)
    Abbiamo anche provato ad installarlo attraverso il file scaricato direttamente dal sito microsoft dedicato al CRM...ma l'errore è lo stesso.
    Il pc lavora con Win7 Pro, Office 2007.
    Qualcuno ha riscontrato questo stesso tipo di errore o sa come risolvere??
    Grazie

    Hi, we have installed Microsoft CRM 4.0 and we are trying to install CRM for Outlook (2007) but we receive immediately this popup error ("Unable to continue installation. Unable to continue installation because you need to execute a pending restart. Restart computer and retry to execute installation"). Of course we have restarted but nothing has happend.
    We have also tryed to install from the setup file but with the same error.
    PC has a win7 pro and office 2007.
    Someone else has experienced the same error? How can I resolve?

    lunedì 18 ottobre 2010 14:56

Risposte

  • Ciao... prova in questo modo:

    1) apri il registro di configurazione (START --> REGEDIT)
    2) Localizza HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    3) Crea una nuova chiave: MSCRMClient
    4) Crea un DWORD chiamago IgnoreChecks e setta il valore a 1

    Così dovrebbe andare....

    Fammi sapere

    Giorgio


    Giorgio Garcia-Agreda MVP Microsoft Dynamics CRM
    giovedì 21 ottobre 2010 11:28
    Moderatore

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