Accedi
Microsoft.com
 
Microsoft
 
 
 

locked
problema installazione driver webcam RRS feed

 > 

  • Domanda

  • Question
    Registrati per votare
    0
    Registrati per votare

    ho provato 3 volte lo stesso procedimento. inserisco il cd per l'installazione e termina con successo.

    alla fine inserisco la webcam attraverso il cavo usb ma non rileva i driver per finire l'installazione.

    come mai?

    sul vecchio portatile con xp questa webcam funzionava così..

    comunque il portatile su cui non riesco a installare la webcam è compaq presario cq61 

    con windows 7 home premium

     

    la webcam ha queste caratteristiche scritte sul manuale:

    requisiti di sistema : ibm pc o pc compatibile con laptop con porta usb.pentium 200 o superiore. windows 98SE/ME/2000/XP/VISTA.almeno 200mb liberi su hdd . lettore cd-rom. almeno 32 mb di memoria. scheda video vga con supporto per direct x

     

    secondo voi quale può essere il problema? vi garantisco che su xp funzionava. ho notato che non sono l'unico ad avere questo problemino con il presario cq61.. parecchi hanno problema con le webcam. ci sarà qualche fix o qualcosa per rimediare?

    grazie

     

    ah..il messaggio di errore è questo: installazione driver di dispositivo non riuscita . usb 2.0 jpeg webcam  - nessun driver trovato

    sabato 26 giugno 2010 15:33

Risposte

Tutte le risposte

  • Question
    Registrati per votare
    0
    Registrati per votare

    Certo che non sei l'unico.

    Perchè , naturalmente , il driver fornito nel cd non è compatibile con Windows 7.

    Quindi devi visitare il sito HP:

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=it&cc=it&dlc=it&sw_lang=&product=3925808#N4256

    Scaricare il driver per Windows 7 della WebCam e anche il software di gestione CyberLink.

    Inoltre , già che ci sei , controlla se tutti i drivers che hai in gestione dispositivi  sono aggiornati.

    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    sabato 26 giugno 2010 16:04
  • Question
    Registrati per votare
    0
    Registrati per votare

    ho controllato i driver

    ho scaricato device doctor e ho installato i driver mancanti ma nessuno di loro riguardava i driver della webcam.

     

    Descrizione
    È stato rilevato un nuov dispositivo connesso al computer, ma non è stato trovato il driver necessario per il corretto funzionamento. I produttori di dispositivi distribuiscono in genere i driver in un CD fornito con la dispositivo o tramite un sito Web. ID hardware dispositivo: USB\VID_17A1&PID_0128&REV_0100.

    Firma del problema
    Nome evento problema:    PnPDriverNotFound
    Architettura:    x64
    ID hardware:    USB\VID_17A1&PID_0128&REV_0100
    Versione SO:    6.1.7600.2.0.0.768.3
    ID impostazioni locali:    1040

    Ulteriori informazioni sul problema
    ID bucket:    15500776

     

     

    comunque non riesco a trovare nessun driver per quella webcam..ho provato a reinstallare anche hp webcam in caso l'incompatibilità dipendesse da quello. nessun risultato..

    sembra che sia proprio incompatibile il software con windows 7

     

    mi è capitato di installare altri software come quelli dei cellulari..in due casi non ho avuto fortuna,non sono compatibili. mi chiedo se windows7 è troppo avanzato per questi software..e se esiste una soluzione a questi problemini

    sabato 26 giugno 2010 19:47
  • Question
    Registrati per votare
    0
    Registrati per votare

    sto leggendo in giro sul web che è possibile installare dei driver generici usb 2.0

    come faccio a trovare dei driver compatibili con il mio pc? come devo ricercarli? servirà un codice penso..ma non so dove trovarlo.

    per la precisione il mio è compaq presario CQ61 408SL

     

    sabato 26 giugno 2010 21:24
  • Question
    Registrati per votare
    0
    Registrati per votare

    Inutili questi software tipo device doctor...

    Siccome il tuo portatile è dichiarato compatibile con Windows 7 da HP che mette a disposizione i drivers devi invece chiedere a loro:

    http://welcome.hp.com/country/it/it/contact/contact_us.html

    Ciao

     

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    sabato 26 giugno 2010 21:45
  • Question
    Registrati per votare
    0
    Registrati per votare

    grazie per il suggerimento..ho mandato una mail dal sito hp..vediamo cosa dicono.

    ciao

    domenica 27 giugno 2010 07:43