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Impossibile eseguire Windows Update

    Domanda

  • Ciao a tutti,
    il problema:

    Windows Update: impossibile verificare la disponibilità di aggiornamenti. Il servizio non è in esecuzione. Potrebbe essere necessario riavviare il computer.

    in un pc con Windows 7 e Avira come antivirus (aggiornato), con il servizio di Windows Update regolarmente avviato, a cosa potrebbe essere dovuto?

    Grazie.

    Luigi

    sabato 26 maggio 2012 18:42

Risposte

  • Primo tentativo:

    Esegui il Fix-It:

    http://support.microsoft.com/mats/windows_update/it

    Secondo tentativo manuale:

    Start > tutti i programmi > accessori , clicca destro su "prompt dei comandi" e scegli "esegui come amministratore".

    Digita nella finestra i seguenti comandi dando invio ogni volta:

    net stop wuauserv

    rmdir %windir%\softwaredistribution /s /q

    rmdir %windir%\system32\softwaredistribution /s /q

    regsvr32 /s wuaueng.dll

    regsvr32 /s wuaueng1.dll

    regsvr32 /s atl.dll

    regsvr32 /s wups.dll

    regsvr32 /s wups2.dll

    regsvr32 /s wuweb.dll

    regsvr32 /s wucltui.dll

    net start wuauserv


    Anche se uno dei comandi restituisce errore prosegui digitando il successivo.


    Alla fine chiudi il prompt dei comandi e riavvia.

    Vai in Windows Update , controlla gli aggiornamenti ed istalla gli importanti che hanno la spunta.

    Terzo tentativo:

    Apri il blocco note.

    Copia/incolla le righe dopo il Ciao.

    Salva il file con il nome WU.BAT

    Attenzione , per salvarlo come BAT devi selezionare in salva come "tutti i file".

    Ottenuto il file clicca destro ed eseguilo come amministratore , dai ok a tutti gli avvisi di protezione e conferma l'esecuzione.

    Finita l'esecuzione riavvia.

    Ciao


    net stop bits

    net stop wuauserv

    del /f /q %windir%\WindowsUpdate.log

    del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution\*.*

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\atl.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\jscript.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\msxml3.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\softpub.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuapi.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuaueng.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuaueng1.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wucltui.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wups.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wups2.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuweb.dll

    REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v AccountDomainSid /f

    REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v PingID /f

    REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientId /f

    net start bits

    net start wuauserv

    wuauclt /resetauthorization /detectnow

    __________

    Ciao



    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration



    sabato 26 maggio 2012 22:16
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Primo tentativo:

    Esegui il Fix-It:

    http://support.microsoft.com/mats/windows_update/it

    Secondo tentativo manuale:

    Start > tutti i programmi > accessori , clicca destro su "prompt dei comandi" e scegli "esegui come amministratore".

    Digita nella finestra i seguenti comandi dando invio ogni volta:

    net stop wuauserv

    rmdir %windir%\softwaredistribution /s /q

    rmdir %windir%\system32\softwaredistribution /s /q

    regsvr32 /s wuaueng.dll

    regsvr32 /s wuaueng1.dll

    regsvr32 /s atl.dll

    regsvr32 /s wups.dll

    regsvr32 /s wups2.dll

    regsvr32 /s wuweb.dll

    regsvr32 /s wucltui.dll

    net start wuauserv


    Anche se uno dei comandi restituisce errore prosegui digitando il successivo.


    Alla fine chiudi il prompt dei comandi e riavvia.

    Vai in Windows Update , controlla gli aggiornamenti ed istalla gli importanti che hanno la spunta.

    Terzo tentativo:

    Apri il blocco note.

    Copia/incolla le righe dopo il Ciao.

    Salva il file con il nome WU.BAT

    Attenzione , per salvarlo come BAT devi selezionare in salva come "tutti i file".

    Ottenuto il file clicca destro ed eseguilo come amministratore , dai ok a tutti gli avvisi di protezione e conferma l'esecuzione.

    Finita l'esecuzione riavvia.

    Ciao


    net stop bits

    net stop wuauserv

    del /f /q %windir%\WindowsUpdate.log

    del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution\*.*

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\atl.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\jscript.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\msxml3.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\softpub.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuapi.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuaueng.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuaueng1.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wucltui.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wups.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wups2.dll

    %windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuweb.dll

    REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v AccountDomainSid /f

    REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v PingID /f

    REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientId /f

    net start bits

    net start wuauserv

    wuauclt /resetauthorization /detectnow

    __________

    Ciao



    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration



    sabato 26 maggio 2012 22:16
    Moderatore
  • Grazie Franco, la seconda soluzione ha risolto il problema.
    Non mi è ancora ben chiaro come mai si era corrotto il tutto, ma tant'è.

    Luigi

    domenica 27 maggio 2012 18:21
  • Sempre benvenuto.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration

    domenica 27 maggio 2012 18:31
    Moderatore
  • buongiorno

    ungrazie anche da parte mia .... ho eseguito il primo ed il terzo tentativo descritto... il primo non ha nessun effetto... il terzo funziona!!! ... e' semplice e veloce!!

    grazie mille

    sabato 14 luglio 2012 09:07
  • Welcome.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration

    sabato 14 luglio 2012 09:43
    Moderatore
  • Salve a tutti,
    ho provato con tutti e 3 le soluzioni, ma non ho ottenuto nessun risultato. A parte nel secondo caso che una volta eseguito il procedimento e avviato windows update si è ottenuto un errore 8024A000..ma dopo aver provato anche la terza era punto a capo.

    Altre soluzioni?..Non so più che fare

    Grazie mille

    giovedì 14 febbraio 2013 17:47
  • Salve a tutti,
    ho provato con tutti e 3 le soluzioni, ma non ho ottenuto nessun risultato. A parte nel secondo caso che una volta eseguito il procedimento e avviato windows update si è ottenuto un errore 8024A000..ma dopo aver provato anche la terza era punto a capo.

    Altre soluzioni?..Non so più che fare

    Grazie mille

    Anche io ho provato tutte le soluzioni indicate, ma non riesco ad ottenere alcun risultato positivo.
    venerdì 20 giugno 2014 15:49
  • Volevo ringraziarti anch'io Franco....risolto con la soluzione 2 anche se ci ha messo almeno 15 minuti ad azzerare tutto e gli aggiornamenti un pò a fatica...(ripetuto più volte) sono riuscito ad installarli.

    venerdì 24 luglio 2015 18:23
  • Welcome.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration

    venerdì 24 luglio 2015 18:53
    Moderatore
  • Anche io ho provato tutte e tre le soluzioni senza esito. Aggiungo che nel mio caso l'inconveniente succede fin dall'installazione del s.o., indipendentemente dalla versione di w7 (32 o 64 bit) ed indipendentemente dal tipo o versione di supporto usato. Che cosa posso ancora fare?
    • Modificato bobob59 mercoledì 30 dicembre 2015 21:09
    mercoledì 30 dicembre 2015 21:08
  • Antivirus/Firewall NON Microsoft eventualmente presenti nel sistema vanno accuratamente disinstallati utilizzando anche i remover proprietari.

    Qualsiasi software per presunte “Ottimizzazioni” e/o “Pulizie” va disinstallato, senza eccezioni.

    Qualsiasi software per emulazione di unità ottiche (Esempio Daemon Tools e simili) va disinstallato, senza eccezioni.

    Poi:

    Script per reset di Windows Update.

    Scarica (click su SCARICA nella barra superiore di OneDrive) lo script:

    ResetWUEng.cmd dal mio OneDrive:

    http://1drv.ms/1YEoBYx

    E salvalo in una cartella.

    Clicca destro sul file e scegli “Esegui come amministratore”.

    Digita Y per confermare.

    Alla domanda “Select an option” digita:

    7

    e dai invio.

    Lascia terminare tutte le operazioni (premi un tasto quando richiesto) e poi digita:

    0

    Per uscire.

    Riavvia e lancia Windows Update.

    La prima ricerca sarà lunga poi si stabilizzerà.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration

    mercoledì 30 dicembre 2015 23:26
    Moderatore
  • Franco buongiorno,

    ho provato la soluzione uno due e tre senza successo

    il collegamento a onedrive non funziona?

    Riesci ad aiutarmi?

    Grazie


    lunedì 22 agosto 2016 09:52
  • Aggiornato il collegamento:

    Antivirus/Firewall NON Microsoft eventualmente presenti nel sistema vanno accuratamente disinstallati utilizzando anche i remover proprietari (condizione INDISPENSABILE, inutile proseguire se non viene eseguita).

    Qualsiasi software per presunte “Ottimizzazioni” e/o “Pulizie” va disinstallato, senza eccezioni.

    Qualsiasi software per emulazione di unità ottiche (Esempio Daemon Tools e simili) va disinstallato, senza eccezioni.

    Poi:

    Script per reset di Windows Update.

    Scarica (click su SCARICA nella barra superiore di OneDrive) lo script:

    ResetWUEng.cmd dal mio OneDrive:

    https://1drv.ms/u/s!An-mFuO3MVG4hJY-VDFmoKluuOF1pw

    E salvalo in una cartella.

    Clicca destro sul file e scegli “Esegui come amministratore”.

    Digita Y per confermare.

    Alla domanda “Select an option” digita:

    7

    e dai invio.

    Lascia terminare tutte le operazioni (premi un tasto quando richiesto) e poi digita:

    0

    Per uscire.

    Riavvia e lancia Windows Update.

    La prima ricerca sarà lunga, anche molte ore, (giorno/notte) poi si stabilizzerà.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration

    lunedì 22 agosto 2016 10:46
    Moderatore
  • Buona la seconda soluzione. Ottimo!

    Grazie

    martedì 13 febbraio 2018 09:26
  • Scusa il disturbo Franco ma niente...  ho fatto tutto e continua uscire errore... 1, 2, 3, 4 ...
    venerdì 23 febbraio 2018 11:55
  • Antivirus/Firewall NON Microsoft eventualmente presenti nel sistema vanno accuratamente disinstallati utilizzando anche i remover proprietari.

    Qualsiasi software per presunte “Ottimizzazioni” e/o “Pulizie” va disinstallato, senza eccezioni.

    Qualsiasi software per emulazione di unità ottiche (Esempio Daemon Tools e simili) va disinstallato, senza eccezioni.

    Poi:

    Script per reset di Windows Update e altre utilità:

    Scaricare il file zippato wureset.zip e salvarlo in una cartella usando INTERNET EXPLORER.

    https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Tool-402a3eef/file/175916/1/wureset.zip

    Cliccare destro sul file e scegliere "Estrai tutto"

    Aprire la cartella wureset

    Cliccare destro sul file: wuresetx64.exe per i sistemi a 64bit oppure wuresetx86 per i sistemi a 32bit e scegliere "Esegui come amministratore".

    Digitare 0 come scelta lingua (Inglese di default).

    Digitare 2 per lanciare il reset dei componenti di Windows Update.

    Lasciare terminare tutte le operazioni (premere un tasto quando richiesto) e poi digitare:

    0 e invio per uscire.

    Riavviare e lanciare Windows Update.


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows and Devices for IT \System Administration

    venerdì 23 febbraio 2018 12:28
    Moderatore
  • a me ha funzionato col terzo ,il file blocco note ottimo grazie





    • Modificato antony62 lunedì 14 maggio 2018 15:27
    lunedì 14 maggio 2018 15:24