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Elenchi MKTG e Modelli in CRM Dynamics 4

    Domanda

  • Ciao a tutti, ecco un quesito su un problema che ho incontrato.
    Il CRM permette di associare ad un elenco marketing un modello (in questo caso modello di stampa unione), in modo da poter mandare a tutti i membri dell’elenco un'unica mail in pochissimi passaggi.

     

    Ultimamente non lo fa più, perché nel momento in cui da elenco marketing, clicco su stampa unione, seleziono il modello e procedo, il crm non inserisce nella griglia di stampa-unione gli indirizzi mail dei membri dell’elenco.

     

    Riesco, invece, a procedere (cioè vengono riconosciuti gli indirizzi mail) selezionando nuovo modello e facendo copia-incolla di un testo salvato su un qualsiasi altro documento word al foglio del modello.

    Il pc sul quale lavoro monta XP pro e office 2007

    Grazie in anticipo per il gradito supporto
    Domenico

    lunedì 14 dicembre 2009 17:30

Risposte

  • Hai provato solo dal Client Outlook oppure anche dal Client Web???

    Effettua entrambe le prove, nel caso nel client Web dovesse funzionare allora effettua una Diagnostica eslcusivamente sul PC dove è installato il Client di Outlook.

    Fammi sapere

    Giorgio
    lunedì 21 dicembre 2009 22:30
    Moderatore

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