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CONDIVISIONE DI RECORD E VISUALIZZAZIONI

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    Domanda

  • Question
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    Dear all, noi utilizziao molto la condivisione dei record ( Opzione CONDVIDI nel ribbon menu) soprattutto per quanto riguarda i CASI che hanno un propretario e altri utenti in condivisione i quali partecipano alla risoluzine del caso. Ma nonostante mi sia impegnato a fondo non sono riuscito a creare una VISUALIZZAZIONE relativa ai CASI dove l'utente corrente possa vedere i casi propri e quelli su cui ha una condivisone in lettura e scrittura. Davvero non si può fare?

    Grazie per ogni suggerimento.

    Martino

    mercoledì 7 settembre 2011 10:08
    |

Risposte

  • Question
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    Ciao Martino,
    in realtà dovresti già avere una vista ("Casi Attivi") che ti permette di visualizzare tutti i casi in stato attivo sotto la tua visibilità. Seguendo la configurazione dei ruoli di sicurezza, un utente è  in grado di vedere i casi assegnati a lui o condivisi applicando il meccanismo standard.

    Le vista di default "I Miei casi" riporta solo i casi assegnati direttamente a te e quindi non visualizza i record condivisi.

    Spero questo suggerimento ti possa essere utile.
    Facci sapere.

    Grazie. ciao

    Roberto

     

     

     

     

     

    Roberto Nocera [Microsoft Dynamics CRM MVP] technical blog: http://blogs.ugidotnet.org/rnocera/ follow me on twitter @noce2k (http://twitter.com/noce2k) Community CRM italiana: www.dynamicsforum.it
    mercoledì 14 settembre 2011 00:43
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