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Windows Live OneCare: Non ci siamo proprio!

    Domanda

  • Un saluto a tutti,

    dopo aver acquistato Live OneCare, dopo aver avuto numerosi problemi per attivarlo, dopo averlo disinstallato numerose volte e reinstallato altrettante, dopo aver contattato il supporto tecnico, ci risiamo: simbolo che da verde diventa rosso, cerco di aggiornare OneCare ma un'icona mi dice "impossibile aggiornare". Ma allora? non và proprio! Ma è possibile che non si riesca a trovare una soluzione?   Insoddisfatto e non rimborsato, questa è la realtà.

    Scusatemi per lo sfogo.    Frank

    mercoledì 30 maggio 2007 13:00

Risposte

Tutte le risposte

  • salve frank,

     

    prova ad usare questo sempice programma per ricreare il database degli aggiornamenti

     

    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=4bc2594b-95ab-4235-b5b8-41656b38480f

    mercoledì 30 maggio 2007 21:12
  •  Grazie John,

     proverò ad usare il programma che mi consigli.

     Ciao.

    venerdì 1 giugno 2007 11:03
  • Buongiorno a tutti,

    ennesima variazione di colore per  OneCare, ho scaricato il programma che mi ha consigliato John (Grazie ancora ) e

     sembra

    che tutto funzioni, il simbolo ha ripreso il colore verde e speriamo che tenga. Saluti.

    giovedì 7 giugno 2007 11:27
  • Stesso problema, il sibolo di Live OneCare da verde è diventato rosso perchè il programma non è aggiornato, provo ad aggiornarlo ma compare il messaggio con scritto: IMPOSSIBILE AGGIORNARE. Non sò proprio più cosa fare, non riesco nemmeno a contattare l'assistenza.

    Bravo Frank: NON CI SIAMO PROPRIO!

    martedì 28 agosto 2007 22:30
  •  

    il software che ho consigliato a Frank sembra che ha funzionate. Hai provato a seguire le istruzioni che ho dato a Frank?

     

    saluti

    sabato 1 settembre 2007 00:42
  • Ciao Andrea, se non hai ancora risolto, il consiglio che posso darti è quello di disinstallare OneCare e reinstallarlo nuovamente. L'assistenza ti fa fare innumerevoli tentativi, ma alla fine la cosa più semplice è quella che ti suggerisco.

    La procedura e relativo software consigliato da John risolve temporaneamente il problema. Consiglio: alla prima connessione di giornata, prima di disconnetterti da internet, verifica nella schermata di OneCare che la voce "controlla

    aggiornamenti" sia evidenziata come tutte le altre (non cliccata), quindi con gli aggiornamenti scaricati. Spero di essere stato esaustivo ed utile. Ciao.

     

    giovedì 6 settembre 2007 11:48