none
eliminazione contratti

    Domanda

  • Salve a tutti , da qualche giorno provo a simulare dei contratti seguendo le indicazioni del forum e ci sono riuscito ha creare un contratto monte ore , adesso voglio eliminarlo premetto che è annullato me seguendo le indicazioni non ricesco , nella voce azioni  non c'è nulla , lo trovo solo sotto contratti , ma se provo ad eliminarlo mi risponde che non è possibile "azione non consentita in base allo stato del contratto, grazie
    giovedì 7 ottobre 2010 16:06

Risposte

Tutte le risposte

  • Ciao,

    purtroppo non è possibile cancellare un contratto che non sia in BOZZA. Esiste un workaround che ti consente di trasformare lo status del tuo contratto e cancellarlo a "manina" dal database, anche se non è un'azione supportata. In ogni caso funziona:

    1) Apri SQL Server e poi il DB della tua organizzazione
    2) Cerca la tabella CONTRACTBASE e poi tasto destro e apri la tabella (se SQL2008 Edita le prime 200righe)
    3) Alla riga relativa al contratto che vuoi cancellare cerca le colonne StateCode e StatusCode
    4) Metti StateCode=0 e StatusCode=1
    5) Chiudi SQL Server
    6) Riapri CRM

    Il tuo contratto ora sarà in BOZZA e potrai eliminarlo. Se poi non hai alcun "riferimento" associato a quel contratto allora puoi anche cancellare TUTTA la riga dal DB.

    Saluti

    Giorgio


    Giorgio Garcia-Agreda MVP Microsoft Dynamics CRM
    domenica 10 ottobre 2010 15:13
    Moderatore
  • Per raggiungere lo scopo hai anche la possibilità di Creare un Workflow SU RICHIESTA che assolva al tuo scopo.

    Saluti

    Giorgio


    Giorgio Garcia-Agreda MVP Microsoft Dynamics CRM
    lunedì 18 ottobre 2010 09:03
    Moderatore