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CRM Stampa Unione - Problema Duplicazione Offerta con 2 prodotti

    Domanda

  • Buongiorno,

    in CRM 2013 riscontro un problema nella procedura di stampa unione.

    Ho creato un documento base per le offerte rispettando ogni campo della stampa unione (nome cliente, indirizzo cliente, numero offerta, scadenza offerta, metodo di spedizione, agente, prodotto...).

    Ogni campo riceve le informazioni dal CRM correttamente però ho riscontrato questo:

    Se è presente un solo prodotto nell'offerta, non ho alcun problema. Mentre invece, se sono presenti due diversi prodotti, CRM non fa una sola offerta con all'interno i due prodotti ma crea due offerte per i singoli prodotti.

    Per esempio:

    MARIO ROSSI

    VIA ROMA 41, 37100 (VR)

    OFFERTA 0123

    Prodotto HP Proliant

    -

    MARIO ROSSI 

    VIA ROMA 41, 37100 (VR)

    OFFERTA 0123

    Prodotto HP Mouse

    -

    Dovrebbe invece essere così:

    MARIO ROSSI 

    VIA ROMA 41, 37100 (VR)

    OFFERTA 0123

    Prodotto HP Proliant

    Prodotto HP Mouse

    -

    Spero di essere stato sufficientemente chiaro.

    Ringrazio per la gentile attenzione e resto in attesa di Vostro riscontro

    Cordialmente,

    FR





    martedì 4 marzo 2014 09:38