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cambio mobile da vecchio 950 a nuovo 950 con sim

    Domanda

  • Buona sera, spero di essere chiara. Quando  4-5 anni sono passata dal mio cellulare nokia al lumia 950   tutto quello che avevo sulla sim (contatti, foto, tutte le app che avevo installato) si sono trasferiti sul nuovo telefono in automatico. Io non ho dovuto fare nulla, naturalmente sono entrata con il mio account microsoft.Adesso  ho acquistato adesso un nuovo microsoft 950 ho inserito la sim sul nuovo telefono, sono entrata con il mio account microsoft e non succede nulla. Non ci sono i numeri, le app che avevo installato. cosa devo fare. 

    Grazie in anticipo a ci potrà rispondere.

    Rosanna

    martedì 5 giugno 2018 20:00