CRM 2011 Visualizzazione predefinita di finestre
Domanda
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Buon giorno a tutti,
ho una domanda da farvi relativa alla creazione di un impegno di tipo mail sul crm 2011:
mi sono accorto che ogni qualvolta voglio associare una e-mail ad un caso attraverso l'opzione tema (vedi sotto) presenta sempre l'entità account come predefinita.
Ogni volta dunque è necessario selezionare l'entità "caso" e poi filtrare i casi sino ad individuare quello voluto.
Sarebbe utile che l'entità predefinita divenisse "caso"; sarebbe inoltre utile che anche l'opzione "mostra solo record personali" fosse sempre selezionata.
è possibile secondo voi?
Grazie per la vostra disponibilità, attendo una risposta.
