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Problema con email token duplicato - Plugin outlook

    Domanda

  • Salve a tutti

    abbiamo inviato da poco a provare Dynamics CRM online, e abbiamo installato il plugin per Outlook. 

    Al momento siamo solo 3 users, ma ho notato che usando il token per effettuare il tracking delle email viene spesso, anzi spessissimo assegnato un identificativo duplicato, per esempio dopo solo due settimane vedo già 0004019 per 7 volte, 0004020 per 4 volte e così via.

    Potete aiutarmi a capire da cosa dipenda?

    Grazie

    Marco

    venerdì 16 maggio 2014 21:15