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crm per outlook

Domanda
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Salve,
ho installato add in crm per outlook e quando cerco di avviare il crm mi esce la maschera di connessione guidata dove mi chiede modalità di connessione. Io scelgo presso azienda e poi nella maschera successiva mi chiede indirizzo intranet. Premetto che anche se ho letto alcuni post non riesco proprio a capire che indirizzo devo mettere. Non ho molta dimestichezza con queste cose e spero che qualcuno possa darmi una dritta. Grazie
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Hai installato il server CRM? Se sì l'indirizzo che devi mettere è l'indirizzo del server. Se non hai il server ma usi CRM Online devi selezionare CRM Online invece di "presso azienda".
Infusion | xrm2011.wordpress.com | @fantocci- Proposto come risposta Giorgio Garcia-AgredaModerator mercoledì 21 dicembre 2011 09:52
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Immagino tu stia usando CRM4, ti suggerisco di inserire il nome del server e non l'indirizzo IP, presupponendo anche che tu abbia già effettuato la join al dominio del client che si sta collegando al CRM Server.
Se hai bisogno di maggiori informazioni non esitare a chiedere.
Giorgio
Giorgio Garcia-Agreda MVP Microsoft Dynamics CRM- Proposto come risposta Giorgio Garcia-AgredaModerator mercoledì 21 dicembre 2011 09:52
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Ciao,
La soluzione è semplice:- Se l'installazione è onpremise devi selezionare la voce (My Company). La URL che dovrai inserire sarà del tipo http://urlazienda:5555/organizationid
- Se l'installaizone è IFD, Livecrm o CRM Online selezioni la voce (An Online Service Provider). La url che dovrai inserire sarà del tipo https://nomeorganization.microsoft.com oppure https://nomeorganization.livecrm.itCiao
FulvioFulvio Giaccari | CRM Business Manager
SB Soft S.r.l.Fulvio Giaccari [MCPD - MCT - MCSE] SB Soft S.r.l. - www.sbsoft.it