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Attivazione One Care

    Domanda

  • Caro John,

    ieri ho acquistato Vista Home Premium e come antivirus ho scelto One Care utilizzando la promozione riservata  agli utenti beta.  Ho pagato 19,95 euro e scaricato il programma . Microsoft OneCare billing@microsoft.com  mi ha inviato un e-mail che conferma l'acquisto per un anno ma se apro il programma appare una finestra che mi segnala che l'abbonamento scade tra 89 giorni se non attivo OneCare. Cosa devo fare?

    Grazie

    Ebe

    mercoledì 31 gennaio 2007 14:30

Risposte

Tutte le risposte

  • ciao

    quell'problema e` successo anche a me con la nuova versione di OneCare. Devi seguire le istruzioni che vengono dati dal programma dopo aver cliccato il bottone "Attiva Ora" (o qualcosa del simile...scusami ma e` da tanto che ho attivato il mio software...non ricordo esattamente come si chiama il bottone per attivare". Ti chiedera di dare un nome al PC, ti chiedere la tua identita` di passport.net e verra attivato. non doverebbero esserci piu` problemi poi.

     

    giovedì 1 febbraio 2007 22:02
  •  

     Grazie John, ma avevo già provato a cliccare su "attiva", il problema nasce dal fatto che dopo aver inserito il mio LIVE ID  il  programma di attivazione non riconosce la password e mi comunica che è errata quando invece è corretta. Quindi non mi lascia proseguire nell'attivazione.

    Grazie ancora.

    Ciao. Ebe

    venerdì 2 febbraio 2007 13:45
  • salve

    per favore contatta il support team di OneCare Live. e` una problema d'attivazione e percio dipende dai server della Microsoft

    il link e` http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?ln=en-us&prid=11020

     

    sabato 3 febbraio 2007 10:49