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Email Tracking

    Domanda

  • Salve a tutti, vorrei capire come funziona il tracking delle mail...

    su di una installazione CRM 2013 abbiamo configurato la server-side sync e configurato le mailbox  per sincronizzare solamente contatti, task e appuntamenti.

    Capita però che ogni tanto alcune mail vengano comunque trackate (la Correlation è disabilitata), quindi mi chiedo...un utente con Plug-in di Outlook installato può trackare le mail anche con Incoming e outgoing mail non configurati?

    Grazie

    Michele

    mercoledì 8 aprile 2015 12:07