Ciao Emanuele,
hai verificato che l'URL del CRM (es. http://crmserver:5555) sia tra i siti ai quali è consentito aprire pop-up?
puoi fare velocemente la verifica aprendo Internet Exploer > strumenti > Impostazioni Pop-up Blocker
nell'elenco dei siti ammessi dovresti trovare il server CRM.
Ancora meglio è aggiungere l'URL del CRM tra i siti affidabili (trusted site) in modo da garantire di bypassare parte dei filtri di sicurezza.
Per far questo vai in : strumenti > opzioni internet > sicurezza. Seleziona "trusted site" ed il pulsante "siti". nell'elenco aggiungi il tuo URL.
Facci sapere nel caso tu non risolva il problema.
ciao
Roberto
Roberto Nocera [Microsoft Dynamics CRM MVP] technical blog: http://blogs.ugidotnet.org/rnocera/ follow me on twitter @noce2k (http://twitter.com/noce2k) Community CRM italiana: www.dynamicsforum.it