Ciao Luca,
immagino che tu stia creando un email template.
Hai alcune possibilità:
1) utilizzare un servizio di shortener come bit.ly, questo se l'indirizzo è pubblico e non contiene parametri che cambiano in base a valori del CRM.
codificare i caratteri non supportati in modo da essere inseriti nel link, ad esempio & equivale a %26 e ; equivale a %3B. Quindi se ad esempio il tuo url è:
www.miourl.it/?azienda=Antonio & Figli
una volta codificato sarà www.miourl.it/?azienda=Antonio%20%26%20Figli
per la codifica puoi usare un sito come questo: http://meyerweb.com/eric/tools/dencoder/
Se quello che ho proposto non è quello che intendevi, aggiungi qualche screenshot e dettagli in modo da individuare il problema.
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