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Come correggere errore per il "riassegna record"

    Domanda

  • Necessito di spostare i dati di un account su un altro account attivo. Seguendo la procedura descritta dal manuale, e quindi andanto in Impostazioni - sistema/amministrazione-utenti e selezionando l'account da cui spostare i dati , mi da un errore come segue:

    "Ritentare l'azione. Se il problema persiste, cercare una soluzione in Microsoft Dynamics CRM Community o contattare l'amministratore di Microsoft Dynamics CRM per l'organizzazione. In alternativa contattare il Supporto Tecnico Microsoft"

    Riprovo la procedura, la quale mi da ora un errore diverso:

    "Impossibile aggiornare l'oggetto perchè è di sola lettura"

    Come devo procedere? Ringrazio per le risposte

    mercoledì 28 agosto 2013 15:03

Tutte le risposte

  • Il primo errore si verifica perché il valore dinamico selezionato dal record è vuoto e non può restituire un valore. Per risolvere il problema basta aggiungere un passaggio condizionale che controlla se il valore selezionato nel record è null e se la condizione restituisce False (ovvero il valore non è null), aggiungi il passaggio Assegna valore.
    mercoledì 11 settembre 2013 10:42