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비스타에서 파워포인트를 중단하기만 하면 작동중지 오류 사인이 늘 나옵니다.

    질문

  • 비스타에서 파워포인트 2007을 종료하기만 하면 작동중지되었다는 오류 사인이 늘 나옵니다.
    진단도 해 보고, 업데이트도 해 보았으나 허사입니다.
    도움을 간절히 원합니다.

    김교수
    2009년 3월 1일 일요일 오전 1:14

모든 응답

  •  시스템을 살펴보지 않은 이상 참으로 대답하기가 힘든 문제입니다.

    본 질문을 보았을 때 Microsoft Global Summit 이 개최되는 날이여서
    PowerPoint 대가들이 모여있는 자리에 관련 질문을 해 보았습니다.

    1. PowerPoint와 함께 설치되어 있는 Add-in 프로그램을 모두 종료해본 다음 계속 문제가 생기는 지 점검
    - 이 부분은 일반적으로 많이 사용하는 Adobe Acrobat 프로그램도 함께 포함되어 있습니다.
    - PowerPoint 2007에서 오피스버튼 > 옵션 > 추가기능으로 가셔서 설치되어 있는 Add-in을 조회할 수 있으며
      그 기능을 disable 시킬 수 있습니다.

    2. PowerPoint와 충돌이 예상되는 한글프로그램을 함께 사용하고 있지는 않은지 확인 해 보십시오.
    - 일부 한국에서 보고된 바로는 한글과컴퓨터의 한글 프로그램의 개체모듈과 충돌이 되는 현상이 있었습니다.
      혹시 위와 같이 작동 중지 오류가 발생하였을 때에 한글 프로그램을 함께 사용 중이지 않았는지 확인 부탁드립니다.

    3. 사용중인 프린트 드라이버와의 충돌문제
    - 이 부분은 일반인들이 이해가 잘 되지 않지만 마이크로소프트에서 공식적으로 보고되어 기술문서에 등록된 사항입니다.
      현재 사용 중인 프린터 항목을 모두 삭제한 다음에 PowerPoint 를 실행해 보시고 동일한 문제가 계속 발생되는지 점검을 부탁드립니다.
      만일 이 부분으로 문제가 해결되었다면, 프린터 제조사 홈페이지로 가셔서 최신 드라이버로 설치하여 보십시오.
      (단, 프린터 기종에 따라서 최신드라이버가 지원되지 않는 경우 프린터 드라이버 설치시 지속적인 문제가 발생될 수 있습니다.)
    Juno Bae Microsoft PowerPoint MVP http://powerpoint.pe.kr http://opencast.naver.com/PT454
    • 답변으로 제안됨 MVP JunoBeaMVP 2009년 3월 10일 화요일 오전 8:21
    2009년 3월 10일 화요일 오전 8:21