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Outlook2003에 이름 자동완성 캐쉬 오류

    질문

  • 안녕하세요.

    고객사 문의사항으로 Exchange2010에 Outlook2003을 사용중에 이름 자동완성에 대한 오류 사항이 있어 문의 드립니다.

    Outlook2003에서 이름 자동 완성에 아래 빨간색 네모 박스에 처럼 받는 사람 뒤에 <userf9ed9d17>가 붙어서 표시됩니다.
    아래 Outlook2007에서는 동일 계정에 대해서 정상 표시됩니다.

    해당 증상에 조치사항으로는 '프로필 새로 생성'과 OAB 파일 삭제 등을 진행하였으나, 증상이 동일하게 발생합니다.

    어느 부분을 더 확인해야 할까요?


    • 편집됨 김광은 2013년 1월 14일 월요일 오전 6:53
    2013년 1월 10일 목요일 오전 2:34

답변

  • 안녕하세요. 유니포인트에 김광은입니다.

    자체 해결 하였습니다.

    outlook2003에 '이름 자동 완성'에 뒷부분에 붙는 값은 AD 계정의 개체 특성 값중 'legacyExchangeDN'의 값이 표시되는 것이었습니다.

    메일 계정중에 별칭에 특수문자를 사용하는 경우 해당 값이 'userFFFFFFFF'로 입력되어 Outlook2003에 표시되는 것이 원인이었습니다.

    해당 내용은 고객 담당자에 전달하고, Outlook2007 이상을 사용하거나, 계정 정보를 변경하여 사용할 것을 권고하였습니다.

    • 답변으로 표시됨 김광은 2013년 1월 11일 금요일 오전 9:06
    2013년 1월 11일 금요일 오전 9:06