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사서함 정리

    질문

  • 안녕하세요.. ^^

    회사에서 아웃룩을 전체적으로 사용하고 있습니다..

    그런데 아래와 같은 문제가 발생하였는데.. 원인을 알 수 없어 질문 올립니다.

    <사서함 정리> 팝업 창이 떠서 사서함이 찼다는 메세지가 나옴니다..

    그래서 새로운 개인 폴더를 만들었으나.. 새로 만든 개인 폴더에서도 <사서함 정리> 팝업이 뜹니다. 새로 만든 개인 폴더 용량은 265KB 입니다..

    혹시나 하는 마음에 .. Exchange Server의 용량도 확인 해 보았으나 이 역시 편지가 하나도 없어 용량이 충분히 남은 것을 확인 하였습니다.

    .................

    규칙설정에서 특정 사람(A)에게 받은 메일을 다른 특정 사람(B), (C)에게 보내는 규칙을 설정해 두었습니다.

    <보내기 받기 오류>

    'Microsoft Exchange Server - 받기' 작업에서 다음 오류 (0x8004060C)가 발생했습니다.:' 메세지 저장소의 크기가 최대치에 도달했습니다. 이 메시지 저장소 내의 데이터 양을 줄이려면 더 이상 필요 없는 항목을 선택한 다음 <Shift + Del>을 눌러 영구히 삭제하십시오.'

    새 메일을 보내 거나 메일을 받는 것에는 문제가 없는데..

    위에서 말한 규칙에 설정된 특정사람(B,C)에게 메일 보내기가 되지 않습니다.

     

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    2006년 9월 14일 목요일 오전 5:34

모든 응답

  • 안녕하세요? ^^

    말씀하신 <사서함 정리> 팝업창은 B,C 두 분중 한 분(혹은 두 분 모두)의 사서함이 용량초과 한 것에 대한 경고 메시지인 것 같군요. 님께서 설정하신 규칙설정 A->(나)->B & C 은 실제로 두 번의 액션으로 분리할 수 있는데, A->(나)로 도착한 메일을 (나)->B & C로 전달하는 두 과정에 모두 님의 메일박스가 관련되어 있기 때문에 B or C의 메일박스 문제에 대한 오류메시지가 님에게도 전달되는 것입니다. 메시지 송수신 과정에서의 사서함 용량초과에 대한 오류는 주로 수신인의 메일박스과 관련됩니다. 그러므로 A를 떠난 메시지가 님을 경유해서 B, C로 전달되는 과정에서 님의 메일박스에 문제가 없다면 결론적으로 B, C 사용자의 메일박스에 문제가 있다는 것입니다. 도움이 되셨길 바랍니다.

    2006년 9월 23일 토요일 오전 6:01
  • 안녕하세요.. 답변 감사합니다.. ^^

    글을 올리고 난 뒤 규칙상의 오류가 있을 경우 이를 제거 하기 위해 모든 규칙을 제거하고 사용 중입니다.

    하지만.. 먼저 글을 올린 문제 현상이 계속 발생하고 있습니다..

    메일 보내기/ 받기 오류는 계속 뜨지만.. 실제 메일을 보내고 받는데에는 이상이 없습니다..

    의심이 되는 다른 부분이 있으시면 답변 주시면 감사하겠습니다.. ^^

     

    2006년 9월 26일 화요일 오전 6:33