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문서 닫을 때 오류

    질문

  • 문제 서명:
      문제 이벤트 이름: APPCRASH
      응용 프로그램 이름: WINWORD.EXE
      응용 프로그램 버전: 14.0.5123.5000
      응용 프로그램 타임스탬프: 4c646b38
      오류 모듈 이름: GENKO.DLL
      오류 모듈 버전: 14.0.4750.1000
      오류 모듈 타임스탬프: 4b8a5cfd
      예외 코드: c0000005
      예외 오프셋: 0001f46f
      OS 버전: 6.1.7600.2.0.0.768.3
      로캘 ID: 1042

    문제에 대한 추가 정보:
      LCID: 1042
      skulcid: 1042

    문서를 닫을 때마다 계속해서 오류가 생깁니다.

    하나의 문서를 닫는데 열려있는 모든 문서가 오류가 생기면서 한번에 종료되네요 ㅡㅡ;;;;;

    그리고 온라인 해결을 해도 위에 나타나는 문제는 계속됩니다.

    프로그램을 새로 설치 하여도 반복되고 있어 업무에 굉장히 방해가 되네요ㅠㅠ\

    빠른 시일내에 도와주세요ㅠㅠ

    2011년 10월 21일 금요일 오전 3:02