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"프로그램 추가/제거" 기능을 사용하여 Office 2007을 제거할 수 없을 때.. Microsoft Fix it !!

    일반 토론

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    [프로그램 추가/제거] 기능을 이용하여 Microsoft Office 2007을 제거하고자 하는 경우 간혹 위 이미지처럼 제거가 정상적으로 되지 않는 경우가 종종 발생됩니다.

    이와 관련된 내용에 대해서 포털사이트 지식 질문사이트에 아주 많이 올려져 있습니다만 별다른 뾰족한 방법없이 Microsoft 고객지원 센터에 올려져 있는 수동으로 Office 2007 레지스트리 파일을 일일이 찾아서 지워주는 방법이 설명되어 있습니다.

    이전 직장에서 소프트웨어 관련 지원업무를 담당해보았지만 사실 위와 같은 방법의 글이 진정 고객들을 생각해서 씌여진 것은 아니라고 생각합니다.

    위의 해결방법을 제대로 이해하고 따라하는 사용자라면 궂이 위 방법이 아니더라도 갖은 지식을 발휘해서 Office 2007을 삭제하고야 말았을 것입니다.

    Q&A 사이트에서 이와 같은 내용으로 올라온 질문에 위 링크를 가르쳐주었다가 오히려 좋은 반응을 얻지 못한 경우도 많은 것을 보면 이 방법은 정말 BEST한 답변이 못되는 것 같습니다.

       

    잠시 흥분을 가라앉히고 본론으로 들어가면

    Office 2007이 정상적으로 제거(삭제)가 되지 않는 경우, 위에서 말씀드린 수동적인 방법 외에 Microsoft Fix it 사이트에 Office 2007 삭제와 관련된 내용이 올라와 있어 소개합니다.

       

    Microsoft Fix it 은 자주 발생하는 Microsoft의 소프트웨어 문제를 사용자들이 직접 수동으로 문제를 해결할 필요없이 쉽고 빠르게 자동해결을 할 수 있도록 도움을 주는 곳입니다. 일반적인 고객지원센터의 기술문서와는 달리 문제해결 형태를 간단한 프로그램 형식으로 제공해 주기 때문에 오히려 일반인 사용자에게는 크게 도움이 될 만한 곳입니다.

    제 블로그 프로필 사진 아래에도 링크로 제공되어 있습니다. (왼쪽그림)

       

    여기 Microsoft Fix it에서 정상적으로 삭제되지 않는 Office 2007 을 삭제하는 법에 대해서 내용이 올라있습니다.

    영문으로 작성된 문서를 Microsoft 기계번역으로 번역이 되어 있어 문맥은 조금 이상하지만 내용 이해에는 큰 무리가 없습니다.

    쉽게 말씀드리면 위 링크에서 중간에 위치한 Fix it 버튼을 눌러 프로그램을 다운로드 받아 실행하시면 마법사 기능이 제공도어 Office 2007 버전이 정상적으로 삭제될 수 있도록 도움을 주게 됩니다.

       

    Office 2007의 비정상적인 삭제로 인해 어려움을 겪으신 분들께 조금이라도 도움이 되었으면 합니다.

    이러한 Fix it 과 같은 서비스는 좀 더 활성화되고 확대되는 것이 진정한 고객을 위한 서비스라고 생각합니다.

       

    참고로 Microsoft에서 Step by Step 이란 사이트도 선보이고 있습니다.

    Microsoft 제품의 이슈사항을 텍스트로만 가득찬 딱딱한 기술문서가 아닌 자세한 설명과 그림이 곁들어진 보기 쉬운 설명을 제공하고 있는 곳입니다.

       

    Step by Step 사이트에 제가 작성한 PowerPoint 관련 내용도 올라있으니

    아래 링크를 참고하셔서 한 번 쯤 봐 주세요..^^

    •  http://support.microsoft.com/kb/977055/ko  Step by Step: PowerPoint 2007 자동 그림 압축 해제하기 http://support.microsoft.com/kb/977054/ko  Step by Step: 파워포인트 여백 없이 인쇄하는 방법

    Juno Bae Microsoft PowerPoint MVP http://powerpoint.pe.kr http://opencast.naver.com/PT454 http://cafe.naver.com/papo
    • 유형 변경됨 MVP JunoBeaMVP 2010년 4월 5일 월요일 오전 4:27
    2010년 4월 5일 월요일 오전 4:16