locked
HTC Touch Diamons 2 wordt niet herkent door Win7 apparatencentrum RRS feed

  • Vraag

  • “Bericht oorspronkelijk geplaatst door: Speedjo”

    Hallo allemaal,

    Vanmiddag een HTC touch Diamond 2 gekocht. Ik heb op de pc Win7 met versie 6.1.6965 van de Win MObiele apparatencentrum. Als ik hem aansluit wordt hij niet herkend. Via de USB apparatenbeheer zie ik dat de drivers niet goed geinstalleerd zijn via de cd van HTC.

    De telefoon wordt dus niet herkend. Daar staan in de opties wel de keuze USB aangevinkt.

    Wie o wie kan mij helpen?

    Greetz

    Speedjo

     


    Rudi Spees. Microsoft Partner
    donderdag 8 april 2010 13:24

Alle reacties

  • Er kunnen verschillende oorzaken zijn waarom je apparaat geen verbinding kan maken. Als Windows Live OneCare op de computer is geïnstalleerd, blokkeert dit programma mogelijk de apparaatconnectiviteit.

    http://www.microsoft.com/windowsmobile/en-us/help/synchronize/device-center-onecare.mspx 

    voor de stapsgewijze instructies voor het configureren van Windows Live OneCare zodat het apparaat verbinding kan maken.

    De installatie van het stuurprogramma is mogelijk niet goed voltooid. Als je denkt dat dit het geval is, volg je deze stappen:

    1: Laat de verbinding van je apparaat ongewijzigd

    2: Ga vanaf het bureaublad naar Start -> Zoeken starten

    3: Typ 'Apparaatbeheer' of 'devmgmt.msc' om het venster van Apparaatbeheer te openen

    4: Zoek onder het knooppunt Netwerkadapters naar Microsoft Windows Mobile Externe adapter. Als je deze adapter niet ziet, ga je naar stap 5. Klik anders met de rechtermuisknop op de adapter en kies Verwijderen.

    5: Zoek onder het knooppunt Mobiele apparaten naar Microsoft USB Sync. Als je deze ingang niet ziet, ga je naar stap 6. Klik anders met de rechtermuisknop op Microsoft USB Sync en kies Verwijderen

    6: Ontkoppel het apparaat en sluit het opnieuw aan. Het stuurprogramma van je apparaat wordt opnieuw geïnstalleerd, en Windows Mobile Device Center wordt gestart.

    Mocht je problemen hebben met het stuurprogramma, dan kun je de volgende handelingen uitvoeren:

    Windows Mobile Device Center maakt geen verbinding, omdat het stuurprogramma van het draagbare Windows-apparaat niet kan worden geladen. In een enkel geval kun je geen verbinding maken en wordt er alleen een rode X weergegeven in Windows Mobile Device Center. Dit kan worden veroorzaakt wanneer het stuurprogramma van draagbare Windows-apparaten niet kan worden geladen:

    Ga naar ApparaatBeheer ->Start-> rechtskik op Computer-> Eigenschappen In het linkerdeel klik je op apparaatbeheer.

    Zoek het knooppunt Draagbare apparaten ->Open de categorie Draagbare apparaten en rechtsklik op jou apparaat

    Kies de optie om het stuurprogramma te verwijderen ->Koppel je apparaat los en sluit je apparaat opnieuw aan


    Rudi Spees. Microsoft Partner
    • Als antwoord voorgesteld door Mark Briggeman donderdag 20 mei 2010 09:06
    donderdag 8 april 2010 13:32
  • Meest effectieve manier is het toestel aan te sluiten en Windows Automatic update te starten, die lost vanzelf alle driver problemen op. Niet de meest intuitieve handeling, wel de meest effectieve....

    Jaap

    • Als antwoord voorgesteld door Mark Briggeman donderdag 20 mei 2010 09:06
    donderdag 8 april 2010 15:59
  • Ook ik heb exact het zelfde probleem.

    Echter, ook na het nauwkeurig volgen van bovenvermelde suggesties, is het nog steeds niet in orde.

    Nadat ik ik Windows Mobile Apparaatbeheer heb geïnstalleerd, herkent deze mijn HTC touch diamond 2 niet.

    Het stuurprogramma van de telefoon wordt op geen enkele wijze geïnstalleerd (code 28), de driver update voor WM apparaatbeheer wordt ook niet gedownload (code 800705b4) met de melding dat er wel een stuurprogramma is gevonden maar door een fout niet geïnstalleerd en doordat de timeoutperiode is verstreken, is de bwerking geretourneerd.

    Windows Update geeft keurig telkens opnieuw de update aan, maar de download blijft steken op 0%. Het apparaat loskoppelen en dan proberen de update binnen te halen lukt ook niet, want dan zegt  foutcode 800F020b dat de download mislukt is omdat het apparaat niet is aangesloten.

    Zijn er nog andere mogelijkheden die ik over het hoofd zie? Op voorhand dank voor jullie hulp.

    zondag 5 juni 2011 06:28