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Etiqueta chave do produto RRS feed

  • Pergunta

  • Em 2012 comprei um notebook da Dell junto o Microsoft Office Professional 2010. Porém no presente ano (2014) tive que trocar o HD, nisso fui tentar instalar o office, porém na compra este não veio com o CD, entrei em contato com a Dell explicando a situação, o suporte me passou o link para o download do pacote office, porém é preciso colocar a chave do produto o qual está em uma etiqueta colocada no notebook, mas o problema é que em função do tempo alguns caracteres estão falhados não tendo como identificá-los corretamente, assim quando coloco o caractere que estou em dúvida, não consigo colocar a chave validada, nisso eu queria saber o que posso fazer para solucionar esse problema?
    sábado, 10 de maio de 2014 04:22