none
Win10 не запускается, флешка не помогает RRS feed

  • Pergunta

  • Я не могу включить компьютер. Windows перестала запускаться после обновления. Загрузочная флешка не помогает: на жестком диске установлен битлокер. Я знаю пароль, ввожу пароль, но каждый раз система меня выкидывает на перезагрузку.
    terça-feira, 28 de setembro de 2021 22:13

Todas as Respostas

  • Я не могу включить компьютер. Windows перестала запускаться после обновления. Загрузочная флешка не помогает: на жестком диске установлен битлокер. Я знаю пароль, ввожу пароль, но каждый раз система меня выкидывает на перезагрузку.

    Приветствую.

    Создайте установучную лешку и загрузитесь с неё, после чего сделайте восстановление запуска \ загрузки ос


    Я не волшебник, только учусь. MCTS, CCNA. Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub, Facebook, TechNet Forum Team.

    quarta-feira, 29 de setembro de 2021 05:11
    Moderador
  • спасибо, это как раз не помогло

    на диске данные, которые нельзя отформатировать

    попробую установочную вместо загрузочной по совету выше

    quinta-feira, 30 de setembro de 2021 01:14
  • не получается загрузиться с флешки. Компьютер перезагружается и снова отправляет в меню вариантов загрузки
    terça-feira, 5 de outubro de 2021 06:15
  • не получается загрузиться с флешки. Компьютер перезагружается и снова отправляет в меню вариантов загрузки
    Пожалуйста выложите видеозапись происходящего 

    Я не волшебник, только учусь. MCTS, CCNA. Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub, Facebook, TechNet Forum Team.

    terça-feira, 5 de outubro de 2021 06:40
    Moderador
  • https://cloud.mail.ru/public/8fKU/PQsRpECGR

    https://cloud.mail.ru/public/WmPE/bubLDhnrC

    на ошибки диск я проверил

    terça-feira, 5 de outubro de 2021 19:17
  • по видео мало что понял.

    Попробуйте удалить обновление в офлайн режиме, вот по этой ссылке есть инструкция, как это сделать:


    https://interface31.ru/tech_it/2015/04/kak-udalit-paket-obnovleniya-esli-zagruzit-sistemu-nevozmozhno.html

    Там много всего написано. в крацие загрузитесь с установочного диска, нажмите Shift+F10 для вызова командной строки. Если системный диск стал диском Д, то

    DISM /Image:D:\ /Get-Packages

    Найдите последнее обновление, которое было установлено

    пропишите его в следующей строчке, вместо Package_for_KB3045999~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1

    DISM /Image:D:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB3045999~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1






    • Editado Sergey2005 quarta-feira, 6 de outubro de 2021 08:07
    quarta-feira, 6 de outubro de 2021 08:00
  • x: \ Sources> x: \ Sources> DISM / Image: D: 1 / Get-Packages DISM System Version: 10.0.19041.746

    Error: Өx80310000 Failed to access the image.  Make sure that the path to the image and the Windows directory of the image exist and that the account has read access to the folder.  the DISM log file is located at X: \ windows \ Logs \ DISMdism.log X: \ Sources>


    • Editado Dmitry2000 quinta-feira, 14 de outubro de 2021 03:18
    quinta-feira, 14 de outubro de 2021 03:12
  • а диск системный получил букву Д, или какую-то другую? если зайти на диск D:

    и дать команду Dir каталоги системного диска показываются, или присвоена буква к примеру C:?

    если после загрузки буква системному диску присовоена другая, к примеру С, то и все команды надо соответственно поменять

    к примеру вот так:

    DISM /Image:С:\ /Get-Packages


    • Editado Sergey2005 quinta-feira, 14 de outubro de 2021 05:24
    quinta-feira, 14 de outubro de 2021 05:21
  • вот что пишет, если С

    Ошибка: 50 PISM не поддерживает обслуживание операционной системы версии Windows Vista RTM или более ранней. Если операционная система поддерживается, проверьте, присутствует ли библиотека SSShim.DLL. файл журнала DISM находится по адресу X:\windows\Logs\DISM\dism.log х:\Sources>

    диск там один, ну кроме системных разделов (они не видны)

    наверное С, я же в систему не могу войти посмотреть

    • Editado Dmitry2000 quinta-feira, 14 de outubro de 2021 15:52
    quinta-feira, 14 de outubro de 2021 15:50
  • надо точно узнать какая буква присвоена диску и убедиться, что файлы на этом диске доступны. самый простой способ, описан в ссылке, которую я скинул и тут уже написал - выбрать диск к примеру c: и выполнить команду Dir, команда выведет списко каталогов и файлов, по этому списку и опознаете ваш это бвыший диск С, или не ваш. ТЕ команды, что я писал должны работать с файлами на вашем системном диске, если он вам не доступен, или вы указываете не ту букву, то и команды не выполнятся.
    sexta-feira, 15 de outubro de 2021 05:32
  • да, спасибо, я делал это

    на dir он выдает список и размер общий файлов, не нашел там обозначения диска

    sexta-feira, 15 de outubro de 2021 16:01
  • да, спасибо, я делал это

    на dir он выдает список и размер общий файлов, не нашел там обозначения диска

    Что то вы уже две недели делайте, а толку нет... Да и не понятно что именно у вас случилось.

    Для начала, вы действительно не можете включить компьютер? То есть нажимайте кнопку включения и ничего не происходит? Вентиляторы не запускаются, ничего не светится, экран темный? В этом случае вам дорога в сервис центр, компьютер сломан.

    Если компьютер все же включается, то что именно происходит дальше? О каком "пароле" речь? Пароль для входа в систему или же ключ восстановления битлокера? Покажите фото экрана.



    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    sexta-feira, 15 de outubro de 2021 18:55
  • 1. компьютер включается

    2. не запускается виндовс, выдает sorry critical sys died, и параметры его починки (отладки) не срабатывают. Я пытался обновить загрузочной флешкой - предлагает отформатировать диск, что мне не надо

    3. я поставил рядом второй виновс, то же самое - он тоже не запускается, экран чернеет, и только.

    4. железо исправно, ошибок не найдено

    5. битлокер, это отдельная тема, постоянно требует этот ключ, я ввожу его - те же самые процессы происходят

    6. у HP support я взял USB stick Recovery Tool.  загрузился с нее - выдал ошибку 0100 - 86FA - 86FD,8706,8707 0130 - ABA - ABL

    7. просто переустановить винду не могу, нужно вытащить инфу, а диск встроен в плату

    я думал линокс поставить, но что-то трудно это


    • Editado Dmitry2000 sexta-feira, 15 de outubro de 2021 23:11
    sexta-feira, 15 de outubro de 2021 23:04
  • 1. компьютер включается

    2. не запускается виндовс, выдает sorry critical sys died, и параметры его починки (отладки) не срабатывают. Я пытался обновить загрузочной флешкой - предлагает отформатировать диск, что мне не надо

    3. я поставил рядом второй виновс, то же самое - он тоже не запускается, экран чернеет, и только.

    4. железо исправно, ошибок не найдено

    5. битлокер, это отдельная тема, постоянно требует этот ключ, я ввожу его - те же самые процессы происходят

    6. у HP support я взял USB stick Recovery Tool.  загрузился с нее - выдал ошибку 0100 - 86FA - 86FD,8706,8707 0130 - ABA - ABL

    7. просто переустановить винду не могу, нужно вытащить инфу, а диск встроен в плату

    я думал линокс поставить, но что-то трудно это


    Ну про железо мы не знаем... Ведь самый главный тест - загрузка ОС не проходит. Может память дефектна, может диск вышел из строя. Программные тесты памяти, увы, давно не эффективны. Хотя если гонять лет так 1000, то может быть... 

    То что вы поставили "рядом" (это куда?) еще одну копию ОС говорит что проблема как раз с железом.

    Если грузится с установочной флэшки (или диска восстановления), то можно выбрать восстановление, далее командную строку. Как описано тут:

    https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/performance/use-winre-to-troubleshoot-startup-issue

    После этого (и ввода ключа битлокера) можно будет скопировать данные с диска на другой диск (внешний, например) используя команду copy. 

    Ну а далее форматируйте диск и (если он исправен) и устанавливайте ОС, данные копируйте обратно.



    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    sábado, 16 de outubro de 2021 00:57
  • спасибо

    на 6. пункте Защите ресурсов вин не удается запустить службу восстановления

    фото почему-то не могу отправить, требует подтверждения личности

    закачал

    https://cloud.mail.ru/public/wcvG/C2GLzkwta

    следующий путкт, 7, команды DISM выдал ошибку 50

    https://cloud.mail.ru/public/awg2/c7owp2STu

    да, проблема началась после восстановления системы из среды виндоус после недообновления. Комп перезагрузился, работал. Я выключил его - и уже не смог включить




    • Editado Dmitry2000 sábado, 16 de outubro de 2021 04:25
    sábado, 16 de outubro de 2021 04:01
  • Илья, жду вашего ответа!
    sábado, 23 de outubro de 2021 15:02
  • Илья, жду вашего ответа!

    Какого ответа вы ждете? Вы не задавали никаких вопросов.

    Однако не ответили на мой - куда вы установили еще одну ОС? Надеюсь не на тот же диск где нужные данные? 

    Далее, вы смогли выполнить данные действия?

    - Загрузиться с внешнего носителя восстановления/установки ОС

    - Запустить командную строку

    - Скопировать нужные данные на внешний диск

    Судя по фото, первые два получились? Диск с вашими данными нашли (это не обязательно C:)? Данные все еще целы?

    Если данные уже пропали, смело переустанавливайте ОС. 


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    sábado, 23 de outubro de 2021 17:00
  • да нет же, как я могу взять данные, если виндовс не загружается

    рядом установил с предыдущей версией на свободное пространство

    - Загрузиться с внешнего носителя восстановления/установки ОС

    - Запустить командную строку, - 

    это получилось, остальное по пунктам нет:

    по вашей ссылке

    https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/performance/use-winre-to-troubleshoot-startup-issue,

    - с пункта 6. At the command prompt, run the following command to complete a System File Check (SFC) for the system volume that's identified in step 4 -  вин не удается запустить службу восстановления

    именно об этом я и написал в предыдущем ответе, приложив скрины

    https://cloud.mail.ru/public/wcvG/C2GLzkwta

    следующий путкт, 7, команды DISM выдал ошибку 50

    https://cloud.mail.ru/public/awg2/c7owp2STu

    может я что-то недопонял?

    установил я вторую винду в тот скрытый раздел, в котором предыдущая, то есть рядом

    • Editado Dmitry2000 domingo, 24 de outubro de 2021 13:53
    domingo, 24 de outubro de 2021 13:19
  • да нет же, как я могу взять данные, если виндовс не загружается

    рядом установил с предыдущей версией на свободное пространство

    - Загрузиться с внешнего носителя восстановления/установки ОС

    - Запустить командную строку, - 

    это получилось, остальное по пунктам нет:

    по вашей ссылке

    https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/performance/use-winre-to-troubleshoot-startup-issue,

    - с пункта 6. At the command prompt, run the following command to complete a System File Check (SFC) for the system volume that's identified in step 4 -  вин не удается запустить службу восстановления

    именно об этом я и написал в предыдущем ответе, приложив скрины

    https://cloud.mail.ru/public/wcvG/C2GLzkwta

    следующий путкт, 7, команды DISM выдал ошибку 50

    https://cloud.mail.ru/public/awg2/c7owp2STu

    может я что-то недопонял?

    установил я вторую винду в тот скрытый раздел, в котором предыдущая, то есть рядом

    Поясню мои рекомендации: я считаю что восстановить установленную ОС не выйдет. Вы уже месяц пытайтесь с нулевым результатом. Более того, если вы установили ОС два раза в один и тот же раздел, то это сильно осложнило ситуацию. 

    Поэтому надо (попытаться) сохранить данные и переустановить ОС, а команды восстановления которые вы запускайте не помогут (да и не работают, возможно из за сильных повреждений). Ссылку я дал как пример запуска командной строки, все остальное не требуется.

    Теперь о данных... Может они еще есть, а может их уже и нет, все зависит от того как вы установили еще одну ОС. 

    ОС у вас конечно же она запустилась, иначе откуда у вас консоль в которой вы печатайте команды? Да, это не ОС которая была установлена, а другая ОС, с внешнего диска. Но для копирования данных это не важно.

    Итак, вам надо сделать так:

    1. Загрузится с диска/флэшки восстановления или установки.

    2. Получить доступ к диску со старой ОС введя ключ восстановления битлокера (если требуется).

    3. Запустить командную строку как вы это уже делайте.

    4. Используя команды dir, cd и буквы смены дисков найти ваши данные. Начните с диска C:, если там данных нет, то попробуйте D: и так далее. Примерно такая последовательность:

    c:

    dir 

    cd <папка где ваши данные>

    dir

    И так далее пока не увидите ваши данные. Полезно примерно помнить где они были.

    5. Используя команду copy скопировать данные на внешний накопитель/флэшку. 

    6. Переустановить ОС.

    Последний пункт может потребовать ремонта ПК или замены диска (если выход из строя стал причиной сбоя). 

    Кстати, если данные реально ценны, то следует прекратить все манипуляции и обратится в сервис восстановления данных. Профессионалы обычно берут от $100 за простые случаи и значительно больше за сложные.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    domingo, 24 de outubro de 2021 16:50

  • может я что-то недопонял?

    установил я вторую винду в тот скрытый раздел, в котором предыдущая, то есть рядом

    Здравствуйте.

    Скрытые разделы (для своих скрытых нужд) система сама создает при установке. Если установить в такой раздел ещё одну ОС, то это очень... неправильно (мягко говоря). В разделах будет такой бардак, что не удивительно, если ПК перестал загружаться...


    Alexandr_Smirnoff

    domingo, 24 de outubro de 2021 17:08

  • может я что-то недопонял?

    установил я вторую винду в тот скрытый раздел, в котором предыдущая, то есть рядом

    Здравствуйте.

    Скрытые разделы (для своих скрытых нужд) система сама создает при установке. Если установить в такой раздел ещё одну ОС, то это очень... неправильно (мягко говоря). В разделах будет такой бардак, что не удивительно, если ПК перестал загружаться...


    Alexandr_Smirnoff

    Я думаю что раздел реально совсем не скрытый. Просто неверное описание, так же как "Я не могу включить компьютер" - хотя он без проблем включается. Увы, но в данном случае можно доверять только фото. Я так же совсем не уверен что есть битлокер, например...

    Если ОС была установлена второй раз (что тоже не факт), то скорее всего в то же раздел. Хорошо если без форматирования, тогда есть шанс что хоть что то уцелело.

    На картинке видно что на диске занято всего 20ГБ, что примерно столько сколько занимает Windows 10 после чистой установки. Думаю, данные были уничтожены. 


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    domingo, 24 de outubro de 2021 17:22

  • может я что-то недопонял?

    установил я вторую винду в тот скрытый раздел, в котором предыдущая, то есть рядом

    Здравствуйте.

    Скрытые разделы (для своих скрытых нужд) система сама создает при установке. Если установить в такой раздел ещё одну ОС, то это очень... неправильно (мягко говоря). В разделах будет такой бардак, что не удивительно, если ПК перестал загружаться...


    Alexandr_Smirnoff

    Я думаю что раздел реально совсем не скрытый. Просто неверное описание, так же как "Я не могу включить компьютер" - хотя он без проблем включается. Увы, но в данном случае можно доверять только фото. Я так же совсем не уверен что есть битлокер, например...

    Если ОС была установлена второй раз (что тоже не факт), то скорее всего в то же раздел. Хорошо если без форматирования, тогда есть шанс что хоть что то уцелело.

    На картинке видно что на диске занято всего 20ГБ, что примерно столько сколько занимает Windows 10 после чистой установки. Думаю, данные были уничтожены. 


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    Не спорю... Но эта фраза в сообщении ТС прозвучала очень "зловеще")))

    Alexandr_Smirnoff

    domingo, 24 de outubro de 2021 17:28
  • спасибо

    без форматирования, конечно. Попробую ркомендации, отпишу

    domingo, 24 de outubro de 2021 17:52
  • Я не могу включить компьютер. Windows перестала запускаться после обновления. Загрузочная флешка не помогает: на жестком диске установлен битлокер. Я знаю пароль, ввожу пароль, но каждый раз система меня выкидывает на перезагрузку.

    Уточните пожалуйста модель проблемного пк.

    Диск (накопитель) съемный?

    Вы пробовали загрузится с флешки и попробовать расшифровать диск используя команду manage-bde, а именно:

    manage-bde –off C:

    предварительно уточнив имя зашифрованного вами раздела.

    После чего скопировать данные на внешний диск и переустановить ос на диске, предварительно отформатировав его.


    Я не волшебник, только учусь. MCTS, CCNA. Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub, Facebook, TechNet Forum Team.

    domingo, 24 de outubro de 2021 20:44
    Moderador