none
storport.sys высокая DPC latency RRS feed

  • Discussão Geral

  • Здравствуйте, не знаю как правильно сделать траблшут, но если коротко, то ужасно огромные показатели DPC в LatencyMoon storport.sys доходят до 10170,30, бывают жуткие фризы на несколько секунд (10-30 сек) как на рабочем столе, в простом сёрфинге, так и в работе с программами, играми. Я не очень хорошо подкован, и не знаю какие логи выкладывать сюда и как их делать, но очень был бы благодарен за помощь в поиске решения проблемы, мог бы отблагодарить финансово если потребуется. Готов сделать всё, что потребуется. Уже сил никаких нет с этой проблемой, для этого ли я покупал новый компьютер...


    • Editado Jubilee1337 terça-feira, 28 de novembro de 2017 22:31
    • Tipo Alterado Anton Sashev Ivanov segunda-feira, 4 de dezembro de 2017 06:12 Общее Обсуждение
    terça-feira, 28 de novembro de 2017 22:31

Todas as Respostas

  • Здравствуйте,

    Поясните, пожалуйста, у вас предустановленная ОС?

    Где вы приобретали компьютер?

    Каким образом влияет стоимость указная вами на работоспособность компьютера:

    "DPC в LatencyMoon storport.sys доходят до 10170,30"

    Можете посмотреть наличие обновлений ОС для начала.


    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение" Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    quarta-feira, 29 de novembro de 2017 12:00
  • Здравствуйте,

    Поясните, пожалуйста, у вас предустановленная ОС?

    Где вы приобретали компьютер?

    Каким образом влияет стоимость указная вами на работоспособность компьютера:

    "DPC в LatencyMoon storport.sys доходят до 10170,30"

    Можете посмотреть наличие обновлений ОС для начала.


    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение" Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    По поводу стоимости, это я сокрушаюсь, но к теме особого смысла не имеет, просто обидно, что купил дорогую вещь для себя, а она работает не корректно. Стоит Windows 10, компьютер собирал самостоятельно, комплектующие собирал из разных мест. И если мне не изменяет память, то первые месяцы работы все было в порядке, хотя могу и ошибаться. 

    Если коротко о комплектующих:

    CPU: Ryzen 1700 3.9ghz 1.35V 

    M\b: MSI b350 Tomahawk

    Ram: Corsair LPX 3000 (2666MHz) 2*8gb

    GPU: MSI GTX1080 GAMING X

    SSD:  INTENSO TOP 256 GB

    HDD1:  Western Digital Blue 1tb

    HDD2: Seagete Baracuda 2tb

    На сколько я вычитал, и сопоставил разные варианты, своим не профессиональным умом, проблема в драйверах, но как выяснить, что именно и какой элемент вызывает их - не знаю. storport.sys  в диспетчере устройств на контроллере дисковых устройств или контроллер SATA/AHCI не нашел, да и нигде не нашел в диспетчере устройств этого драйвера. Как оттрейсить, откуда у проблемы корни растут не знаю, очень надеюсь на вашу помощь. Повторюсь, что через LatencyMoon выяснилось, что постоянно зависания вызывает именно storport.sys, пробовал разные варианты пофиксить, но лучше не стало, так как действовал наобум, не понимая точно откуда идёт проблема.

    Обновления все стоят. Уже и драйвера вручную обновил, потом через сторонний софт (SDI) еще раз прогнал все драйвера, обновления windows так же все поставил.

    Спасибо.


    quarta-feira, 29 de novembro de 2017 14:06
  • С самосборами часто проблемы - то одно несовместимо, то другое дефектное... 

    В вашем случае под подозрением в первую очередь ваша сборная солянка накопителей. Отключайте их по одному и смотрите что будет. Я бы начал с SSD, очень он у вас подозрительный. Остальные тоже могут создавать проблемы, я так думаю хотя бы один из них перекочевал из старого ПК?

    Разумеется, я считаю что вы убрали все разгоны и т.п. ОС можно перенести на другой диск при проверке выполнив бэкап/восстановление. Можете так же использовать утилиты от производителей дисков для их проверки. 


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    quarta-feira, 29 de novembro de 2017 17:34
  • С самосборами часто проблемы - то одно несовместимо, то другое дефектное... 

    В вашем случае под подозрением в первую очередь ваша сборная солянка накопителей. Отключайте их по одному и смотрите что будет. Я бы начал с SSD, очень он у вас подозрительный. Остальные тоже могут создавать проблемы, я так думаю хотя бы один из них перекочевал из старого ПК?

    Разумеется, я считаю что вы убрали все разгоны и т.п. ОС можно перенести на другой диск при проверке выполнив бэкап/восстановление. Можете так же использовать утилиты от производителей дисков для их проверки. 


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    Попробую и отпишусь сегодня ,спасибо.
    quinta-feira, 30 de novembro de 2017 11:23
  • С самосборами часто проблемы - то одно несовместимо, то другое дефектное... 

    В вашем случае под подозрением в первую очередь ваша сборная солянка накопителей. Отключайте их по одному и смотрите что будет. Я бы начал с SSD, очень он у вас подозрительный. Остальные тоже могут создавать проблемы, я так думаю хотя бы один из них перекочевал из старого ПК?

    Разумеется, я считаю что вы убрали все разгоны и т.п. ОС можно перенести на другой диск при проверке выполнив бэкап/восстановление. Можете так же использовать утилиты от производителей дисков для их проверки. 


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    Отключение дисков результатов не дало, на зарубежных форумах делают трассировку и по лог файлу узнают точное место сбоя драйверов, не могли бы знающие люди подсказать как сделать правильную трассировку и помочь расшифровать лог файл ?
    quinta-feira, 30 de novembro de 2017 12:10
  • Ну допустим вы это сделайте... Дальше что?

    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    quinta-feira, 30 de novembro de 2017 17:21
  • Переставлю другие драйвера к примеру, установлю более старые если вопрос софтовый, если железо - то поменяю железо. Как минимум пойму где ошибка, и дальше искать пути решения, так как не имея понятия куда копать даже - очень сложно решать вопрос.  Цель - локализировать проблему, и потом уже выбирать из доступных путей решения. Но на данном этапе даже путей решения не понятно где искать.
    sexta-feira, 1 de dezembro de 2017 21:02
  • Переставлю другие драйвера к примеру, установлю более старые если вопрос софтовый, если железо - то поменяю железо. Как минимум пойму где ошибка, и дальше искать пути решения, так как не имея понятия куда копать даже - очень сложно решать вопрос.  Цель - локализировать проблему, и потом уже выбирать из доступных путей решения. Но на данном этапе даже путей решения не понятно где искать.

    Ну так переставить драйвер и заменить железо вы и так можете.

    Я бы сказал что ваше предположение что вы сможете понять где ошибка совершенно не обосновано. Но удачи в ваших поисках.



    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    sexta-feira, 1 de dezembro de 2017 22:42
  • Как же разительно у нас отличаются форумы ,если сравнивать с англоязычной платформой... 
    Есть ли тут люди, которые могут помочь с проблемой?
    sábado, 2 de dezembro de 2017 14:37
  • В диспетчере устройств найдите "Контроллеры IDE ATA/ATAPI", выберите "AMD Sata controller" и отключите его.  У меня была аналогичная проблема, но с R5 1600. После выполнения данных манипуляций LatencyMon зеленый, по крайне мере последние 6 часов. 

    sábado, 2 de dezembro de 2017 20:31
  • В диспетчере устройств найдите "Контроллеры IDE ATA/ATAPI", выберите "AMD Sata controller" и отключите его.  У меня была аналогичная проблема, но с R5 1600. После выполнения данных манипуляций LatencyMon зеленый, по крайне мере последние 6 часов. 

    Спасибо, мне этот способ также помог (проблема была на конфиге: win 10 x64 1709, Ryzen 7 2700X+MSI X470 M7 AC+SSD GOODRAM 250Gb)
    sábado, 2 de junho de 2018 17:22
  • Схожая проблема с переодическими(регулярными) фризами звука, воспроизводил ее через Диспетчер устройств при обновлении конфигурации оборудования(с учетом играющей музыки), фризило всегда.

    ROG Crosshair VI Hero/r5 2600.

    Проблема решена так же через отключение Sata контроллера AMD.

    Спасибо.


    • Editado Tfalse quinta-feira, 6 de fevereiro de 2020 06:56
    quinta-feira, 6 de fevereiro de 2020 06:53