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Windows 8 não desliga nem reinicia. RRS feed

  • Pergunta

  • Olá, tenho o windows 8 e gostaria de saber porque as opções de desligar ou reiniciar não funcionam quando clico. Acredito que seja um bug e também ouvi dizer algo sobre os dispositivos usb que estando ligado como joystick ou pen drives, faz com que o windows 8 não desligue até que esses dispositivos sejam removidos... enfim... ja tirei todos dispositivos e nada ainda. Gostaria de saber o que está acontecendo. Grato.
    segunda-feira, 5 de novembro de 2012 21:38

Todas as Respostas

  • Tenho o mesmo problema na minha instalação em um notebook Samsung RF511-SD3. Qualquer das opções de desligar o sistema não funciona.
    quinta-feira, 22 de novembro de 2012 17:36
  • Abra o shell em modo administrador e digite powercfg -h off, o problema e relacionado com o arquivo de  hibernação.
    • Editado alanisfcsm sábado, 24 de novembro de 2012 11:08
    sábado, 24 de novembro de 2012 11:02
  • Abra o shell em modo administrador e digite powercfg -h off, o problema e relacionado com o arquivo de  hibernação.
    sábado, 24 de novembro de 2012 11:08
  • O problema foi corrigido por uma atualização do sistema.

    Atualizem o sistema via Windows Update

    quarta-feira, 28 de novembro de 2012 15:29
  • boas ja fiz tudo isso e continua na mesma!

    quarta-feira, 12 de dezembro de 2012 18:49
  • O meu windows 8 está com o mesmo problema. Não resolveu as atualizações e nem desligar a hibernação.

    Não funciona nem o shutdown forçado. Ocorre que após pedir desligamento fica um processo de nome "Aplicativo de inicialização do windows" consumindo muito do processador e a máquina continua ligada. Provavelmente essa aplicação (crítica por sinal) está travando por algum motivo. Ao matar o processo o computador reinicia forçadamente.

    quarta-feira, 9 de janeiro de 2013 00:05
  • Estou com o mesmo problema. O pior é que não tem nem como saber se a correção já foi liberada, pois o Atualizar e reiniciar" também não funciona.

    No aguardo de instruções ou correção.

    sábado, 12 de janeiro de 2013 22:51
  • Aqui mesma coisa. Ao clicar em desligar o computador não desliga e não faz nada. Não adianta usar o cmd para desligar. Nada desliga! Parece um erro do windows e veio com a ultima atualização do sistema.

    Ícaro


    • Editado Icaro Motta sexta-feira, 15 de março de 2013 21:29 erro
    sexta-feira, 15 de março de 2013 21:21
  • Então, descobri por que ocorre meu problema. É por causa do hd externo. Se tento desligar o pc sem o hd externo conectado o pc não desliga. Se conecto o hd externo, o pc desliga. E sempre dá mensagem falando que meu hd externo tem erros e pede para reiniciar. Reinicio, removo o hd e tento desligar e não dá nada

    Por que está acontecendo isso? 


    Ícaro

    quinta-feira, 28 de março de 2013 17:09
  • Por acaso também me aconteceu o mesmo, tinha ligado um disco externo para copiar uns dados e apareceu me uma mensagem de erro em como tinha de reiniciar o PC para o mesmo corrigir os erros no disco externo, desde então só consigo desligar o PC com o disco ligado.

    Se alguém tiver uma solução para resolver este problema era ótimo !

    se tiver novidades também aviso.

    terça-feira, 7 de maio de 2013 21:57
  • Resolvi meu problema dando um checkdisk pelo windows e depois segui esses passos aqui:

    1. open start menu and type "regedit" (without qoutes) and press Enter.
    2. This opens up the Registry Editor.
    3. Make sure to backup you Registry before you continue. (To do so, Click "File" and then "Export" and give any name to your backup file).
    4. Go to the following path:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager
    5. Once opened, on the right side , check for "BootExecute" entry. Double-Click on it.
    6. Delete all of its "Value Data" part and write the following into it:
      autocheck autochk * and press OK.
    7. Now, "RESTART" (Dont press SHUTDOWN) your computer.
    8. After successful restart, press SHUTDOWN button.


    Ícaro

    quarta-feira, 8 de maio de 2013 12:05
  • muito obrigado pela dica icaro !

    segui os teus passos a risca (na altura estava com o disco externo desligado), só que ao chegar a parte do escrever autocheck autochk * recebi um erro (que não apontei) fiz enter e consegui gravar a informação, ao tentar reiniciar não deu nada.

    liguei o disco externo a ai apareceu-me a mensagem de erro do disco e pede me para reiniciar para corrigir os erros, (só ai consigo reiniciar) e neste momento fica uma eternidade com a mensagem a reiniciar e tenho a luz do disco a "piscar" constantemente (ontem ficou assim perto de 1 hora ate que me cansei e desliguei o disco e o pc para ir dormir).

    contudo também não fiz o checkdisk antes (sinceramente não sei como fazer isso no Windows 8).

    contudo fiz a copia de segurança e posso tentar novamente começando pelo checkdisk se por favor me disseres como fazer.

    mais uma vez obrigado pelas dicas !

    quarta-feira, 8 de maio de 2013 22:11
  • Afinal o PC já consegue encerrar corretamente (não sei bem como acontece mas agora parece estar a funcionar corretamente), ontem a noite antes de me deitar tentei varias vezes reiniciar o pc mas sem sucesso e tive o desligar no off (pelo menos 2 vezes) e mesmo antes de me deitar tentei o encerrar e funcionou !

    Agora o meu receio é se ao ligar o disco externo vai acontecer o mesmo que anteriormente (aparecer a mensagem de erro e não me deixar desligar o PC) !

    quinta-feira, 9 de maio de 2013 11:13
  • faz o checkdisk

    assim:

    abra o cmd em modo administrador. (botão direito no canto esquerdo inferior e escolha a opção. Onde ficava o iniciar, mas agora é pra fora da tela )

    chkdsk + unidade do hd externo

    chkdsk F


    Ícaro

    quinta-feira, 9 de maio de 2013 12:54
  • Mais uma vez muito obrigado pela ajuda icaro, fico te realmente grato !

    Mas em relação ao ligar novamente o hd externo deu te novamente erro ?

    ou por teres feito o check disk conseguiste resolver o problema ?

    obrigado por tudo

    pedro bala

    quinta-feira, 9 de maio de 2013 17:29
  • consegui

    Ícaro

    quinta-feira, 9 de maio de 2013 17:35
  • Mais uma vez muito obrigado pela ajuda icaro !
    quinta-feira, 9 de maio de 2013 21:26