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Socorro ajuda com atendimento da microsoft RRS feed

  • Pergunta

  • Comprei MOUSE WIRELESS MOBILE 4000 da microsoft em 26 maio de 2010 na DELL e o mesmo apresentou defeito nas laterais (parte emborrachada) com pontos "inchaço" bem como a roda "scroll" soltando a borracha de cobertura provocando mal funcionamento do roda. apesar de na caixa existir aviso de 3 anos de garantia ao contatar o atendente da microsoft protocolo 121028015985016 dia 28 outubro as 17:40h, o atendente limitou-se a desqualificar a reclamação alegando mau uso do produto apesar de eu insistir para que o mesmo passasse o endereço que eu mesmo enviaria o produto para uma analise técnica mais detalhada. Fiquei indignado pelo descaso afinal de contas supõe-se que paguei mais caro por um produto que deveria ter uma maior durabilidade.
    segunda-feira, 29 de outubro de 2012 01:50