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Prêmios da IC 2007 - LAMENTÁVEL RRS feed

  • Discussão Geral

  • Durante a fase de envio de intenção de projetos, vimos anúncio no site da nossa faculdade, Estácio, dando conta de que os primeiros a enviarem intenção de projeto, e que fosse a intenção de projeto aprovada, receberiam uma cópia do Office 2007 Pro BR para cada membro do grupo. Enviamos, recebemos e-mail da Srª Patrícia Arouck (v-pataro@microsoft.com)dando conta de que nosso pré-projeto havia sido aprovado, e mais, que havíamos ganho uma cópia do Office 2007 Pro em português para cada membro do grupo (2 membros). Recebemos ainda um formulário em xls da Microsoft para preencher efetuando o pedido do Software, o que foi feito. No mesmo e-mail recebemos a informação de que, para dar conta dos trâmites de importação, os produtos levariam até 30 dias para serem enviados. Hoje, mais de 90 dias depois, nada recebemos. Enviamos alguns e-mails para a Srª Patrícia e sequer resposta recebemos. Isto realmente é lamentável e profundamente desestimulante quanto à futuras participações.

    segunda-feira, 9 de julho de 2007 14:17

Todas as Respostas

  • Pedro,

     

    Nem de longe eu sou o responsável por isso mas como MSP vou tentar te ajudar.

    Em primeiro lugar, você ainda tem todos os emails certo?

    Vou levar o seu caso ao conhecimentos dos outros MSPs pra ver se alguém tem mais informações sobre como funcionou a questão dos offices.

    Fique atento porque qualquer novidade eu colocarei aqui.

    Um abraço,

    Rodrigo Moreira.

    segunda-feira, 9 de julho de 2007 18:43
  • Oi Rodrigo,

     

    Pode ficar tranquilo, tenho certeza mais do que absoluta de que a responsabilidade não é sua. Aliás, postei quase sem esperanças e fui motivado pelo post anterior, referente ao IC 2006, onde vi que você deu a maior força e... BATATA, aí está você novamente para ajudar, ao que agradeço do fundo do coração pois já não sei mais a quem apelar. Fica a triste impressão de que alguém está se aproveitando dos alunos para emitir pedido interno, receber o(s) programa(s) e fazer sei lá o que com isto... bom, até espero que não seja isto, mas que fica esta impressão, fica né?

     

    Sobre os e-mails, tranquilo, tenho tudo, os recebidos e os enviados. Parte do texto do último que recebi, no dia 9 de Abril do corrente, tinha o seguinte conteúdo:

     

    "De: Patricia Arouck (Intl Vendor) [mailto:v-pataro@microsoft.com]
    Enviada em: segunda-feira, 9 de abril de 2007 19:09
    Para: Imagine Cup 2007
    Assunto: Categoria Projeto de Software - Documento de intenção
    Prioridade: Alta

     

    Prezado Aluno, 

    Gostaríamos de informá-lo que o documento enviado foi aprovado e que você (e seu grupo) poderá continuar a desenvolver o projeto para apresentação final no dia 23/04.

    ...

     

    Informamos ainda, que devido a submissão e aprovação do projeto dentro do prazo estipulado, você e os membros do seu grupo ganharão um Office Professional 2007. A planilha em anexo deverá ser preenchida por todos os participantes do grupo (todos os campos). O prazo para envio deste produto é de aprox 30 dias devido aos trâmites de importação."

     

    Rodrigo, obrigadão MESMO pela intervenção Smile

     

    Abraços,

     

    Pedro e Gabriel

    segunda-feira, 9 de julho de 2007 18:52
  • Camarada Pedro,

     

    Com certeza uma coisa que não está em jogo é isto aqui:

     

     Pedro Gama wrote:

     Fica a triste impressão de que alguém está se aproveitando dos alunos para emitir pedido interno, receber o(s) programa(s) e fazer sei lá o que com isto

     

    A Patrícia é uma profissional excelente, muito responsável e que tem contribuido muito para com toda a comunidade acadêmica. A qualidade do trabalho dela, ou sua índole jamais pode ser colocada em cheque. 

    Enfim, tenho certeza que o caso será resolvido e que tudo não passa de um grande mal entendido. Como os softwares vem da Microsoft USA, existe uma série de problemas possíveis de acontecer (Problemas de logística, problemas alfandegários, problemas tributários e etc). Não sei se você sabe, mas o ano fiscal da Microsoft é de Julho-Julho, sendo assim, está começando um novo ano na Microsoft agora. Devido a todos estes fatos, uma série de fatores pode ter resultado no atraso do seu prêmio.

    Já comuniquei ao pessoal responsável por isso e assim que tiver novidades entrarei em contato. Pode ficar tranquilo porque os MSPs estão aqui justamente para atuar como ponte entre os estudantes e a MS e a sua questão será levada a diante. A sua resposta, seja ela qual for, vai chegar.

    Um abraço,

     

    Rodrigo Moreira.

    terça-feira, 10 de julho de 2007 20:05
  • Olá novamente, Rodrigo,

     

    Com relação à Patrícia, vou deixar claro meu ponto de vista ok? Acho muito pouco provável que ela seja MENOS do que uma profissional excelente. Acho aliás, que excelente deve ser pouco, ou não estaria onde está, e a tanto tempo. Quando me referí à ela foi para informar, e tão somente informar, com quem tive contato, vide cópia do e-mail.

     

    No entanto, não retiro a impressão que tive, e bom deixar claro, uma impressão. E vamos raciocinar lógicamente, jamais passaria pela minha cabeça de que o pedido de meu software seria enviado da MS para ela e, em seguida, para mim. Isto seria, para dizer o mínimo, contra-producente. Pode-se verificar portanto que não a acusei de nada, em nenhum momento. O que eu disse, e repito, é que "fica a triste impressão de que alguém está se aproveitando dos alunos para emitir pedido interno, receber o(s) programa(s) e fazer sei lá o que com isto. Lógico que me refiro "às pontas" da engrenagem e, para qualquer leigo, fica a certeza de que a posição da Patrícia é intermediária. Me parece algo sem discussão ainda que se aproveitar do "lucro" de um programa de preço mediano seria a intenção de alguém mal remunerado ou mal posicionado hierarquicamente, o que com certeza não é o caso dela.

     

    Como você também tenho certeza de que será resolvido e que não passa de um grande mal entendido, no entanto este foi o único canal de voz que encontrei e, acredito que você va concordar, se for resolvido, só o será porque alguém se prontificou a ajudar (no caso, você), pois se não houvesse nenhuma manifestação de minha parte, até com razoável chance de compreensão, tudo ficaria como está pois, inclusive, pode ter acontecido extravio, o que não seria notado sem manifestação.

     

    Sobre sua pergunta, se sei sobre o ano fiscal da MS, não, não tinha esta informação. Acredito que muito pouca gente a tenha, de fato. A única informação que me foi dada é a de que "devido aos trâmites de importação o envio seria em 30 dias".

     

    Não obstante, compreendo sua indignação inicial quanto às minhas palavras. Pode ter-se interpretado erroneamente que levantei suspeição sobre a Patrícia mas, repito aqui, NADA, nenhuma atitude ou fato, mesmo a não resposta a meus e-mails por parte dela, pode servir como demérito a seu trabalho. Espero que minhas explicações acima tenham deixado isto claro.

     

    Todos os seus argumentos fazem o maior sentido (logística, alfândega, etc), continuo a agradecer qualquer ajuda que for possível e fico no aguardo.

     

    Um abraço e parabéns pelo trabalho.

     

    Pedro

    terça-feira, 10 de julho de 2007 20:34
  • Resumo da ópera

    O assunto já está encaminhado na Microsoft. Vamos aguardar a resposta.

     

    Um abraço,

     

    Rodrigo Moreira.

    quarta-feira, 11 de julho de 2007 12:00
  • Rodrigo, não é só o Pedro Gama que tem este problema, no meu grupo (3 pessoas) também ninguém recebeu o software, como também não ouve nada quanto a esse artigo abaixo do regulamento:
    --
    Os 30 melhores trabalhos terão os nomes publicados neste website:www.microsoft.com/brasil/imaginecup2007/ e serão solicitados a enviar documentação de evidência do desenvolvimento do projeto. Cada membro da equipe receberá um certificado de qualificação por estar entre os 30 melhores trabalhos da Imagine Cup2007.
    --

    Como ele, também tentei alguns contatos mas não tive resposta, também tenho todos os e-mails que recebi sobre a IC e foi enviado as planilhas com os dados.

    Já vi que o assunto já foi encaminhado a Microsoft mas se é útil saber que existem mais pessoas com o mesmo problema então decidi postar.

    Abraços
    terça-feira, 31 de julho de 2007 18:49
  •  

    Pessoal,

     

    Como Student Partner, estou aqui justamente para apoiar o nosso lado (afinal eu também sou um estudante) mais do que qualquer coisa. Apesar do tempo que se passou, continuo tentando contato para resolver a questão. O que posso dizer pra vocês é que ainda não consegui nenhum avanço significativo na questão, por outro lado, também não desisti da mesma.

    Vou comunicar o seu caso também Fábio. Vamos cruzar os dedos e esperar que tudo se resolva da melhor foram possível. Estou fazendo tudo o que for possível para resolver a questão pessoal.

    Um abraço,

     

    Rodrigo Moreira.

    http://jackflashspot.spaces.live.com

    quarta-feira, 1 de agosto de 2007 12:26
  • Bom, só queria dizer que participei também da edição 2007 da IC e meus amigos e eu recebemos os prêmios prometidos hoje. Então tenha um pouco mais de paciência que ele vai chegar sim.
    Eu também já estava sem esperança que chegaria; demorou mas chegou!
    Obrigado.
    quinta-feira, 9 de agosto de 2007 03:12
  • Tambem recebemos hoje o Office, gostaria de agradecer ao Rodrigo por ter procurado atenter nossos pedidos

     

    abraços

    quinta-feira, 9 de agosto de 2007 18:48
  •  

    Depois da espera, valeu a pena, chegou. Obrigado a todos que ajudaram. Abraços!!!
    sexta-feira, 10 de agosto de 2007 17:43
  •  

    Valeu Galera. Que bom que todo mundo recebeu seus prêmios.

    Qualquer problema, dúvida ou sugestão, estamos aí

     

    Acho que agora dá pra tirar o "lamentável" do nome do tópico hehehehehe

    segunda-feira, 13 de agosto de 2007 12:31
  • Rodrigo, infelizmente não foram todos que receberam, então venho aqui mais uma vez pedir sua ajuda, mas acho que agora será bem mais fácil

    Um dos componentes do meu grupo não estava em casa quando foram entregar, ai tentaram entregar ao vizinho dele mas não podia por não ser da família, após alguns dias onde eu e o outro componente do grupo já havia recebido falei para ele ir na agência dos Correios ver se poderia pegar o pedido.

    Ele foi nas 3 agências mais perto da casa dele e nas três pediram o endereço do remetente, porem eu joguei a caixa do meu no dia em que recebi, então seria possível você ou outra pessoa ligada me informar como ele deveria proceder agora?

    Desde já obrigado pela atenção que você deu ao tópico

    Abraços,
    sexta-feira, 24 de agosto de 2007 22:31
  • Fábio,

     

    Nessa sexta eu estou viajando para São Paulo, para ir lá na Sede da Microsoft. Vou tentar descobrir com alguém da área acadêmica o procedimento e te retorno na segunda. Independente disso sugiro que você mande um email para os outros que responderam esse tópico para saber se eles tem o endereço do remetente ainda. Quem sabe assim não resolve ainda mais rápido?

     

    quarta-feira, 29 de agosto de 2007 11:40
  • Oi Pedro, Boa Tarde!

     

    Um ano depois, acabei lendo o seu post e queria reforçar a mensagem do Rodrigo Moreira, que hoje é um dos MSP's Leads do RJ.

    Quero deixar claro que não costumo responder posts da comunidade, pois a Microsoft conta com MSP's que atuam diretamente nas Instituições do Brasil, respondendo e ajudando em questões como esta. Eles são sem dúvida, o nosso principal apoio e a voz da comunidade acadêmica junto à Microsoft.

    Realmente tivemos um atraso na entrega dos produtos, por questões puramente alfandegárias que estão além do controle da empresa. Não tivemos nenhum tipo de problema nas "pontas" ou qualquer impeditivo no processo de importação.

    Respondi vários e-mails de alunos que estavam na mesma situação e, com certeza o seu e-mail não foi respondido. Não sei o que aconteceu na ocasião e não é este o caso. Na verdade, gostaria apenas de pedir desculpas pela falha em nossa comunicação.

    Estamos trabalhando cada vez mais para melhorar a comunicação e principalmente aperfeiçoar os processos logísticos que envolvam a participação de terceiros.

    Agradeço o feedback e conto com a sua participação na Imagine Cup 2009!

     

    Abraços, Patricia.

     

     

     

    terça-feira, 28 de outubro de 2008 19:32