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Empréstimo de um novo celular com o seu em reparo. RRS feed

  • Pergunta

  • Levei meu celular na autorizada da Microsoft Help em Tatuapé, SP, e a moça do caixa não me ofereceu a opção de contar com um phone reserva, visto que a Microsoft disponibiliza esse recurso por seu atendimento diferenciado.

    Pior que isso, quando fui ler a nota da ordem de serviço e contrato de garantia do reparo, tinha na última linha da folha, a Microsoft fazendo uma pergunta se o cliente gostaria de contar com um telefone substituto, a pra minha surpresa, a moça do caixa marcou como se eu tivesse rejeitado o empréstimo do aparelho, e colocou o motivo como "outros", lamentável atitude da Help.

    quarta-feira, 29 de abril de 2015 02:56