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Problema Office 2013 RRS feed

  • Pergunta

  • Está acontecendo com frequência seguinte problema na empresa, o office fica no processo de instalação do Excel. 

    Já tentamos fazer alguns procedimentos de correção e não deu certo desde a fazer recuperação a desinstalar e reinstalar.

    Só conseguimos corrigir, renomeando a chave do registro do usuário no regedit e renomeando junto a pasta do usuário. 


    Observação: isso acontece em determinado usuário e os demais funcionam normalmente o Excel sem apresentar o erro. 

    Gostaria de saber se tem algum solução para o problema sem ter que fazer o procedimento citado acima.  
    terça-feira, 5 de maio de 2020 17:22